[Ardeola]

Скорее не вопрос, но просьба: Как вы смотрите на то, что бы дать свободу действиям игрокам в выборе размещения различных атрибутов обстановки в доме? Может поделить как нибудь стены и пол дома на клетки (режим редактирования), что даст возможность игрокам или развешать всю стену картинами, или же более масштабно сделать расстановку мебели. То же относится и к приусадебному участку. Если Ваши взгляды на данный вопрос позитивны, то не могли бы Вы обратиться к разработчикам с данным предложением.

Да, подобные вопросы довольно часто поднимаются игровым сообществом. И, как многие уже знают, Turbine планирует изменение системы домов в ближайших обновлениях, и кое-что изменится уже в U12. Но подробности нам пока неизвестны.

Так же есть вопрос о 3 сервере. Возможно ли временно заморозить 3 сервер, увеличив тем самым онлайн на других, и дать возможность игрокам выбрать сервер, на котором разместят его учетную запись?

На всех серверах онлайн сейчас примерно одинаковый, так что это неактуальное предложение. Постараемся привлечь больше людей, чтобы играть было интересно на любом из наших серверов.

Еще есть следующее соображение, относительно "фермеров". Как правило данная категория людей пасется в Соткрофте. Как уже говорилось неоднократно ранее, может увеличить время респа мобов, в местах "условно уязвимых" для выгона "фермеров". Списаться по этой проблеме с разработчиками и установить только для ру-серверов данное, или подобное, изменение, которое поспособствует прекращению практики фермерства? Лично мое мнение по "фермерам" нейтральное, но именно они загубили экономику, а это касается каждого игрока, и сказывается негативно на нем. если ничего подобного сделать нельзя, то прошу развернуть подробно ответ, указав причину. Что-то я не так в последнем вопросе написал, ну хоть убей, не догоню. Как-то так)
И хотелось бы увидеть списки тестеров обновления. Я предлагаю к выбранным 50 игрокам добавить ещё 50 в "запас". Отследить онлайн и качество тестирования, и при необходимости заменить халявщика игроком из "запаса". В моем понимании данная процедура немного поспособствует качеству тестирования.

Мы внимательно следим за отчетами наших тестеров – команда подобралась отличная и все очень нам помогают, так что в «запасе» пока необходимости нет ? В том, что касается ферм, пока что разработчики не идут нам навстречу. Поверьте, мы хотим решить эту проблему не меньше вас.

И сладенькое Есть ли поощрение за качественные предложения? Скажем кто-нибудь предложил ввести возможность морского боя в южных водах, на подобие АА, Вы отправляете данное предложение разработчику и бум, мы воюем на море. Данное предложение поспособствовало, так или иначе, развитию игры. Таких людей поощрять различными подарками, марками, или даже пожизненным випом, за кардинальные предложения. Это поспособствует тому, что люди начнут вносить свои предложения, дабы получить сладенькое, и среди грязи можно будет выбрать алмаз.

У Turbine, как у любого крупного разработчика, есть определенные планы по развитию проекта, и недостатка в идеях у них сейчас нет. А идеи от пользователей они рассматривают с помощью Совета игроков (там, кстати, есть люди, играющие на наших серверах).

В Хельмовой Пади доспехи выйдут в роханском стиле, или для других рас, тоже кое-что будет?

Наборы доспехов, сделанных специально для обновления, всегда соответствуют «стилю» и духу местности, в которой будет разворачиваться основное действие.

Будет ли с установкой нового обновления проведена оптимизация клиента (и почувствуется ли это при игре в старых локациях), или требования к компьютеру пользователя и дальше будут неограниченно расти?

Согласны, ВКО, действительно, очень требовательная игра. Насколько нам известно, ничего революционного в обновлении не было, но некоторая оптимизация самого билда была проведена.

Почему нельзя убрать любой лут с мобов, попавших под масс-фарм? И увеличить время их респа? Выполняющий квест игрок минут 5 может и подождать появления нужного по квесту персонажа, тем более- волна квестодеятелей схлынула. Не является ли явное нежелание решать проблему фармерства (ака лагов, внутриигровой инфляции) попыткой удержать игроков в игре алчностью последних?

На самом деле наличие такой проблемы никак не стимулирует игроков оставаться, а как раз наоборот. Проблема должна быть, в первую очередь, решена на стороне разработчика. Как вы понимаете, локализатор не может самостоятельно внести такие изменения в уже существующие механики. Пока на наши просьбы и предложения по решению проблемы не получен положительный ответ, но, возможно, что-то изменится с выходом «Хельмовой Пади».

Может стоить ввести границу кошелька 2000-3000 голды, поверьте этого с лихвой хватит на товары и услуги любого рода, тогда проблема инфляции будет частично решена и не будет таких заоблачных цен?

К сожалению, с точки зрения экономики игры, это, напротив, может привести к стагнации и затуханию. К тому же, это не решает проблему, потому что ничто не мешает держать золото на других персонажах и аккаунтах.

Здравствуйте!Хотелось бы узнать сколько игроков ежедневно находятся онлайн (посещаемость игры)

Точная цифра, к сожалению, конфиденциальна, но могу вас заверить, что в ВКО вместе с нами играет множество людей. И, кстати, вопреки популярному мнению, они равномерно распределены по серверам.

Может конечно уже был такой вопрос, но я всё таки его задам. Планируется ли перевод эмоций на русский язык (при общении, да в игре по кв иногда надо), или, если это трудно реализуемо, то хотя-бы перевод в скобках анг (рус). Просто у меня ребёнок играет и если честно, то не все изучают анг. язык.

К сожалению, есть определенные сложности с технической реализацией.

Вопрос, зачем был реализован ОсХ клиент,если его работоспособность нулевая?

Он не был реализован, была выпущена бета-версия, разработка которой сейчас заморожена. О любых изменениях на этом фронте мы обязательно сообщим заранее.

Играю в ВКО уже 3 года. Игра очень нравится, но её постоянно портят - меняют основную характеристику персонажу, перестраивают в конных боях я так и не понял что, то всплывающая информация потеряна и по ошибке кого-то криворукого на, обратите внимание, ТЕХ.РАБОТАХ, мы лишились удобной функции до следующего ОБНОВЛЕНИЯ! Но даже не смотря на это всё, игра ещё не достигла дна колодца, в который, по моему мнению, медленно, но верно опускается. А по сему хотелось бы либо предложить Вам, либо попросить Вас предложить Турбайну разработать MobileApp по LotRO. Если это вы захотите обсудить, со мной можете связаться через Форумные ЛС. Был бы рад помочь как-либо в этом или хотя бы просто обсудить предложение.

Довольно неожиданное предложение, однако, выносить подробный вопрос на обсуждение не совсем в вашей компетенции. Но если хотите, можете попробовать обратиться в Turbine напрямую, например, на форуме. Возможно их заинтересует такая перспектива.

Вы в курсе что отвечая на вопросы раз в месяц, эти вопросы становятся неактуальны и народ тупо забивает на них, быть может вообще стоит прекратить отвечать на вопросы, мы ведь только пользователи и Вы нам ничем не обязаны.

Актуальные вопросы можно решить через нашу службу поддержки и комьюнити-менеджера, которые постоянно на связи. Насколько я вижу, большинство вопросов, на данный момент, актуальны. Ну и про пользователей, зачем же вы так? Все, что мы делаем, мы делаем именно для вас.

Спрошу: Нет ли способа заставить людей платить хотя бы за вип реальные деньги, если уж за нафармленные марки легко приобрести все - от обновлений до товаров из лавки? Я бы с удовольствием платил эти несчастные 200р в месяц, люди на элементарно сигареты тратят куда большие деньги.

Игрокам и сейчас ничто не мешает платить за VIP реальные деньги, приобретая марки и сразу же «обменивая» их на VIP-подписку.

Будет ли у нас реализована возможно играть, не ожидая полную скачку игры, как реализовано на Глобале(Скачиваешь~700мб и можешь начать играть-остальное докачивается в процессе игры.)

Отдельно в планах реализации этого функционала пока что нет, обсудим это с разработчиками после установки U12 и обновления лаунчера.

Это прямое доказательство вами, что вы из рук вон плохо тестировали Всадников Рохана. Это ваша цитата, вы получили сборку с ошибками. Т.е. вы запустили ту сборку, которую нельзя было запускать. Вопросы: ответственные люди уволены? Выводы сделаны?

Вы неправильно поняли или искажаете мои слова. Перед «Всадниками Рохана» было проведено обширное тестирование и после него таких проблем не наблюдалось. Перед U11 возможности подобного тестирования, к сожалению, не было, никаких багов и лагов нескольким нашим тестерам обнаружить не удалось. Потом, при, в сотни раз увеличившейся нагрузке, после запуска, стала видна плохая оптимизация сборки. Это очень неприятное событие, но предугадать его для небольшого обновления, каковым U11 и являлось, силами нескольких тестеров, было практически невозможно.

Извините, частично запущенная где? нам невидно - покажите, пожалуйста! (о рекламе)
А почему на TV не будет? это денег не стоит - это пара часов переговоров и все - т.е. это позиция компании не рекламировать проект?

Реклама бывает разной. Кстати, реклама по телевизору находится далеко не на первом месте по эффективности, зато, несмотря на ваши высказывания о том, что «это денег не стоит» требует очень больших затрат. Бесплатной рекламы на ТВ, к несчастью, не бывает – если вы знаете такой способ и сообщите его нам, мы будем вам безмерно благодарны. В настоящий момент рекламируемся, в первую очередь своими силами, конкурсами и продвижением совместно с крупными компаниями, а также еще несколько интересных сюрпризов у нас приготовлено к выходу «Хельмовой Пади».

Класс - полгода - результата ноль. Модераторская служба ВК же говорит, что никаких запросов не получала, иначе бы закрыла сразу.
Вопрос: можно в лс номер модератора, ведущим с вами связь? Ато кто-то из нас врет - мне -то 6 раз ответили разные модераторы, что закроют за день, а вы им не пишите. Вопрос - модераторы ВК врут? Не критика, не обсуждение. Модерация Вк говорит одно, тут другое - поэтому и вопрос.

Врут или, что скорее, не обладают информацией те, кто говорит вам, что запросов не поступало. Наши комьюнити-менеджеры сейчас постоянно находятся на связи с поддержкой соцсети «ВКонтакте», но, к сожалению, процесс очень сложный и затяжной.

Раньше была реклама и на тв, и в блогах и на летсплеях, и в журналах. Но сейчас этого нет и по мнению руководства - это замечательно.
Вы не сказали как выполняется? мы видим, что последний год - никак. Что делает менеджер по продвижению проекта? Есть реклама на ютубе? есть на тв? есть в соцсетях? есть в журналах? есть в игровых сообществах? На все вопросы ответ дайте

Продвижение игры ведется и на цифровых новостных лентах, и в игровых сообществах. Вот про TV и летсплеи порадовать не могу. А почему вы думаете, что недостаток рекламы, это замечательно? Мы точно так не думаем и стараемся распределить имеющиеся ресурсы максимально эффективно.

И последний вопрос: статус Джендри в проекте какой?

Джендри сейчас работает над другим проектом.

Скажи, пожалуйста, является ли лотро развивающейся игрой или умирающей? В данное понятие я вкладываю, наблюдается ли уверенный рост числа активных пользователей, или присутствует отток игроков.

Проект развивается, собственно, цифры это подтверждают, также как и то, что выход даже очень сильных конкурентов не сможет сбить нас с выбранного курса.

Здравствуйте, хотелось бы узнать, будут ли наказываться участники, нарушающие динамику игры. Такие как Нетви на форносте, который на эттенах то стражем постоянно сбрасывает захват замков, то просит помочь в месте, где заведомо сольников убьют. Ну и постоянные оскорбления участников

Неоднократно повторялось, что статус аккаунта и примененные к нему санкции обсуждаются только с владельцем аккаунта и только через службу технической поддержки.

Будут ли рамки для пользователей с вип подпиской?

Обсудим это с разработчиками в самое ближайшее время.

когда будет установлено дополнение хельмова падь? хотел бы узнать до мая успеете установить?

Уже совсем скоро, этой весной. Ждать осталось недолго!

Как известно, команда /reclaim в игре позволяет вернуть на персонажа различные бонусные предметы, включая реквизит за предзаказ/покупку дополнений. Но элементарное сравнение показывает, что /reclaim возвращает все реквизитные предметы, кроме свертка с одеждой за предзаказ "Угрозы Изенгарда". При этом плащ, идущий отдельным предметом, возвращается, а сверток с остальной одеждой - нет. В чем причина этого и можно ли это исправить?

Провели несколько тестов — каждый раз свертки вернулись. Напишите запрос в службу технической поддержки, разберемся с ситуацией.

Есть ли у вас возможность передавать создателям игры свои пожелания по внешности персонажей? Творческие конкурсы, устраиваемые вами, периодически приносят просто удивительные результаты. Мне кажется, некоторые из работ, например, последнего конкурса масок, могут послужить неплохим образцом для создания новых элементов внешности.
Спасибо

Далеко не все наши предложения получают «добро», но мы будем продолжать пробовать. А поделиться результатом конкурсов масок (а так же результатами новых конкурсов) это прекрасная идея и, мы обязательно ей воспользуемся (с разрешения авторов, само собой).

Вот в связи с этим заявлением можем ли мы пригласить Вас на небольшую прогулку в рейдовый инстанс "Бегство к Одинокой Горе"?
С удовольствием составим Вам компанию с субботы до вторника в вечернее время. Сервер Форност.
=*

Возможно, прошлый ответ был несколько неверно сформулирован. Дело в том, что разработчики обнаружили проблемы в сборке и, искренне надеемся, подобные проблемы останутся в прошлом вместе с выходом «Хельмовой Пади».

Возможно ли адекватно настроить игру на 3 мониторах? Или просто будет растяжение на все 3? Мне интересен этот вопрос так как задумываюсь о докупке ещё 2 мониторов.

К сожалению, не можем вам подсказать, т.к. никогда так не делали.

Добрый день, скажите пожалуйста, почему так получилось, что акция "распродажа миллиона" висела (висит на 15.04.2014), хотя она уже прошла и никакие 30 % не начисляются, так как уже марки из миллиона кончились? Почему Вы убрали счетчик, который якобы был. Я когда увидел акцию, информации о, том что уже ничего не получу к своему платежу не было. Это случилось потому что забыли убрать или есть какая-то другая причина? Спасибо за ответ.

Дело в том, что счетчик висит на главной странице пока не закончатся марки со скидкой. Именно поэтому, в новости указано, что нужно успеть купить, пока марки не закончились.

Здравствуйте. Помимо даты выхода неспешно грядущего дополнения "Хельмова Падь", постоянных лагах в инстансах на одних и тех же моментах(например перед вторым боссом в "Форносте: Гнев огня", в рейде "Бегство с Одинокой горы"), бесконечного макросного фермерства и затекстурного кукловодства меня волнует еще один ультраархиважный вопрос! Почему реквизит "Оголенный торс" доступен только гномам? Это дискриминация по расовому признаку! Например защитнику-человеку он очень даже подойдет! Я бы с радостью купил "Оголенный торс" даже за 1000 марок, и, поверьте, найдутся еще желающие! Разумеется женским персонажам его предоставлять не стоит, если вы конечно не хотите, чтобы все игроки младше 20 лет мужского пола, а может даже не мужского, и даже может старше 20, понасоздавали себе полуголых эльфиек И это кстати будет дискриминация уже по половому признаку Огромное спасибо за ответ!
С уважением, Ваш Игрок.

Ну, гномов же элем не пои, только дай пооголять торсы ? А вообще, передадим разработчикам, может пришлют нам побольше оголенных, да и одетых тоже, частей тела для разных рас.

Простите за вторжение, однако, у меня назрели 2 вопроса.
Первый: когда будут добавлены доп. задания для 35-40 уровней?
Второй скорее тех 10-ти человек которых я подсадил на эту игру: когда будет улучшение графики во всем мире?

Но ведь дополнительных заданий и сейчас очень много. Не успеете выполнить все, как обнаружите, что ваш персонаж уже получил, например, 60 уровень. А вообще, локации этих уровней переделываются. Северное Нагорье, Троллистая пуща и Мглистые горы будут изменены в U13. Наверняка там появятся и новые задания.
Планы разработчиков по графике нам неизвестны.

Почему администрация обращает внимание на сообщения в которых мы просим продлить предзаказ «Хельмовой Пади», но не обращает внимание на такие же письма где мы хотим что бы опять продавали пожизненную подписку?
Я уверен в том, что о возобновлении продажи ПП гораздо больше людей просит нежели о продлении ХП !
Говорить о том что мы обращаем внимание но ничего не будем делать скажет о вашей бездарности.

Мы обращаем внимание, но сделать ничего не можем, поскольку связаны определенными обязательствами с разработчиком.

(Ардеола: и вы напрасно так уверены, по поводу соотношения просьб).

Прошу пояснить.
1. Является "проблема Heartbleed" - актуальной для Администрации ВКО? Если "да", со всеми оговорками, то, какие меры приняты/принимаются/будут приняты?
2. Если судить по данным LostPass, домен mail.ru - защищен. Планируются Администрацией дополнительные мероприятия по обеспечению сетевой безопасности? Можно ли узнать, хотя-бы конспективно, точку зрения Warner Bros. Entertainment по данному вопросу?
Спасибо.

1. Нет, не является.
2. Как вы отметили, домен защищен, а наши технические специалисты следят за тем, чтобы сетевая безопасность поддерживалась на должном уровне. Конспективной точки зрения
Warner Bros. Entertainment у нас нет, однако, ранее от партнеров не поступало никаких претензий на этот счет.

Создаётся ощущение, что приблизительно с Нового Года вы увеличили активность маркетинговых ходов, частота старых игр на бонусы к марочкам возросла, а тут еще возвращение предзаказа.
Ответьте честно, вы собираете деньги на локализацию "Хельмовой Пади" с оставшихся верными вам клиентов?

Честно? Нет, учитывая особенно то, что локализация уже практически завершена. К тому же, как вы, возможно, заметили мы увеличили и частоту других конкурсов, к маркам никак не привязанных. Нам просто хочется, чтобы вам было интереснее играть в ожидании большого обновления!

Есть определенные виды предметов в игре, в частности трофеи в дом, которые не передаются при получении. Будет ли когда-нибудь реализована возможность, скажем, разблокировать это ограничение пусть даже через лавку за марки?

Да, конечно, можно договориться с владельцем такого предмета для установки в дом, но это совсем то, что надо. Почему? Пожалуй, нет смысла объяснять.
Пока такая возможность не предусмотрена игрой, но мы донесем до разработчиков ваши предложения.

Который раз наблюдаю, как запускают акцию, типа " 100 к опыту" и преподносят это как великий подарок всем игрокам. И который раз спрашиваю- вы уверены за всех игроков? Есть твинк, не спеша качаю его, отвлекаясь от однообразия хайлевелной жизни. Мало того, что теперь травинку не сорвать, мыса не пожарить не апнув уровень-другой, что на протяжении всей игры идет пересечение одноуровневых локаций, что и на маленьких уровнях есть много инстов/схваток- так теперь еще и это. И ведь не отменишь этот сомнительный бонус, что самое печальное. Я понимаю радость "недельных хаев", которые без добродетелей и хоть немного выправленных рук с восторгом бегут на фарм леса, чуть ли не сразу из Пустошей. Но ВКО- это не только они. Ввели "черепаший камень". Но ведь это просто издевательство. И стоит он немало, и ограничений имеет кучу. Почему не поставить НПС включающего подобные бонусы по желанию игрока? Не выслать игрокам, по аналогии с "черепашкой" какой нибудь "амулет оленя" с подобным бонусом? Не привязать, в конце концов, подобные бонусы к ВИП-статусу? ВКО всегда была особенной игрой, не надо превращать ее в худшие образчики. Спасибо

Что касается увеличенных рейтов до установки «Хельмовой Пади» — это одноразовое мероприятие и повторяться в ближайшее время оно не будет. Ваше предложение очень интересно, тем более, что играть вдумчиво, постепенно изучая мир Средиземья, гораздо интереснее, чем быстро пролететь по уровням. Однако, разработчики пока сделали единственную возможность ограничить получение опыта и ей является «черепаший» камень (кстати, мы часто делаем скидки на него). Вашу идею обещаем передать, посмотрим, что из этого получится.

Планируются ли какие то кардинальные изменения в работе, если так можно выразиться, с учетом прошедшего года? Вообще какие то глобальные нововведения в игре?
Ну и так мини-вопросик, будут ли ещё когда-нибудь проводиться "ивенты" с выпуском крипов за пределы Этенн? желательно в Шир ну позязя
Планируются ли в этом году веселые ивенты у крипов, как это было в прошлом году с курочкой?

Основные нововведения связаны, конечно же, с U12, однако несколько интересных активностей мы готовим и своими силами. Выпуск крипов за пределы Эттенн пока маловероятен – следующий запуск такого ивента будет только после или совместно с запуском его на «глобал» серверах. Но у нас есть и другие идеи на этот счет – скучать не придется!

Уважаемая редакция, хотел бы узнать, есть ли возможность внести небольшое дополнение в мир Средиземья, путем предложения от игроков новых идей, дабы улучшить и разнообразить игру и повысить к ней интерес, если да, то отпишусь по данной теме чуть позже, если нет, то пусть это останется лишь не воплощенной идеей, жду скорейшего ответа

Вы можете напрямую написать на Turbine, на форуме LotRO, например. Если какая-то идея придется им по душе – они с радостью добавят ее в игру, это, к сожалению, не в наших силах.

Добрый день, уважаемое руководство проекта.
У меня снова к вам вопросы о проводимых вами акциях. В особенности, об акции «Охота за сокровищами».

1) Расскажите, пожалуйста, поподробнее, как определяется содержимое ячейки, выбранной пользователем. Мне крайне интересен алгоритм этого определения, является ли он честным. И то, как зависит результат от выбранной пользователем ячейки.

2) Если я не ошибаюсь, то вам сообщали об уязвимостях в акциях минимум два раза. Однако, до сих пор уязвимость сохраняется. Может быть, если ваши программисты не в состоянии делать акции безопасными, не стоит их делать вовсе? А сделать вместо несколько полезных сервисов, которым будут рады игроки?

3) Почему Властелин Колец не участвует в программе поиска уязвимостей? https://habrahabr.ru/company/mailru/blog/220157/ Вам настолько неинтересна безопасность пользователей?

1) Вы же понимаете, что любой алгоритм работы – это приватная информация. А у вас возникают сомнения в честности данной акции?
2) Не ошибаетесь, сообщали и оба раза все уязвимости были исправлены и, теперь, защита гораздо лучше, чем прежде.
3) Игры пока что не участвуют в этом проекте, не только ВКО. Но если вы нашли какую-то уязвимость и сообщили нам о ней – мы обязательно исправим ситуацию и отблагодарим вас своими силами.