[Gil_Gad]

Эти ячейки у вас никто и не собирался отбирать. Раньше, когда в игру невозможно было зайти, не оплатив подписку, каждому давалось 5 ячеек персонажей 2 добавлялись при купленных Копях Мории. Сейчас, когда система оплаты изменилась, игрокам, оплачивающим ВИП-статус (аналог старой подписки), так же предоставляется 5 ячеек для персонажей. Тем игрокам, кто не платит за ВИП, а находится в состоянии Премиума, доступно 3 персонажа. 2 дополнительных ячейки за КМ никуда не делись. Таким образом, в вашем случае, чтобы иметь 7 ячеек для персонажей на аккаунте, нужно перевести его в статус ВИП.