Эрелессэ абсолютно прав
Если ВИП, для получения лошади необходимо выполнить квест 20 уровня. В противном случае точно не знаю, но вроде достаточно обладать умением "Всадник". В Лавке ВКО это вкладка "Премиум", а стоимость к этому моменту без всяких затруднений набирается деяниями.