Это проблема банка и карточки, а не игры.
Подобное сообщение могло появиться в ряде случаев:
- Была допущена ошибка в реквизитах карты
- Была произведена попытка совершить оплату, когда на карте не хватало средств
- Сработали ограничения банковской карты по суммам или количествам оплат в интернете.
- Сработали региональные ограничения либо ограничения по типу карты
- Техническая ошибка банка держателя карты
В таких случаях счет карты заносится в черный список небезопасных клиентов, что блокирует возможность оплаты в проект.
Если количество безуспешных попыток оплаты картой не превысило 6, то Вам достаточно повторить попытку оплаты спустя сутки после появления ошибки.
Если данное сообщение при попытке оплаты появляется более суток то, чтобы восстановить возможность оплаты, Вам необходимо обратится в адрес службы поддержки партнера проекта платежного агрегатора «Деньги Онлайн» с запросом на вынесение карты из черного списка.
Контактная информация:
Телефон / факс: 8-800-200-03-20
E-mail:
support@onlinedengi.ru