Менять косметику (губы, глаза), обращаясь к нпс-парикмахеру, это конечно оригинально, но непродуктивно. Они помогут с подбором причёски, покрасят волосы, шрам вроде тоже могут поставить (добряки
) - не более.
Мне кажется, разработчики обещали разнообразить кастомизацию. Но боюсь, это будет нескоро и только при создании нового персонажа. Будет время, поищу пруфы - самой интересно.