[DeLaVoro]

Сообщение от Dabbler

Может, все же заявку? Функционалу обучим.

Спасибо, но я не готов. Слишком уж много моментов в коих с руководством проекта я категорически не согласен и никогда ни за какие коврижки не соглашусь.

Лучше откройте для нас возможность создать профсоюз - бить начальство будем аккуратно но больно, аргументированно и безжалостно. )))

Пример:

В ответе одного из руководителей есть строчка о том, что прием тикетов службой технической поддержки ведется 24/7, в выходные и по ночам нет только старших специалистов по проекту.

Вспомним теперь майские праздинки когда макросник 5 суток терроризировал глфф совершенно безнаказанно.

Отсюда вопросы:
- где были те самые сотрудники т/п-24/7, если они были на рабочем месте, то чем они там занимались?
- почему ни один из отправленных мной тикетов в выходные дни никогда не принимался в эти выходные т/п работающей 24/7, а вставал в очередь только в понедельник или после праздников?
- требуется ли для блокировки явных нарушителей обязательное присутствие этого самого старшего специалиста?
- считает ли руководство что при продолжении работы т/п в этом ключе не будет нарастать недовольство среди игроков, не будет потерь онлайна, не пострадает репутация локализатора?
- сичтает ли руководство что нынешние принципы работы т/п способны полностью обеспечивать потребности игроков и не нуждаются в реорганизации/совершенствовании?

На последние 3 вопроса хочется увидить ответ в формате "Да/нет, и вот почему, что мы намерены предпринять/ничего предпринимать не будем".

Скажу заранее - если будет ответ "нет возможности сделать А по причине Б", тогда последует вывод - "причины ищет тот, кто делать ничего не хочет, а кто хочет добиваться результата, тот ищет способы".