ну если
тут нет таймкода, могу только порекомендовать долбить саппорт онлайнденег.
не знаю как там, но например в том же ЯД есть История операций в личном кабинете, где видно откуда и сколько пришло денег на кошелек и куда они ушли.
да в принципе везде аналогично должно быть.