В 2010 году вы зарегистрировались в локализации Властелин колец онлайн от Мэйл.ру
Данная локализация (сервера) была закрыта в 2015 году, переноса данных о персонажах на всё еще действующие американские сервера разработчика игры Lord of the Rings online не было, все данные стерты, восстановление невозможно
Можно только заново регистрироваться в американской версии и играть)
PS Официальной поддержки русского языка нет, но есть русификатор от наших хакеров-фанатов