Форум Властелин Колец Онлайн™  

Вернуться   Форум Властелин Колец Онлайн™ > База знаний > Технический раздел


Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
  #1  
Старый 04.03.2016, 18:35
Аватар для Alexey
Alexey Alexey вне форума
Путник
 
Регистрация: 04.03.2016
Сообщений: 3
По умолчанию "Неправильный правильный пароль"

Не могу зайти в игру, ввожу логин и пароль - пишет неверные. На аккаунт турбины зайти так же не могу, пишет что не правильный логин/пароль. восстанавливаю пароль (просит указать новый), ввожу новый пароль, он подтверждает это через почту, и опять 25, все равно неправильный логин/пароль..
Ответить с цитированием
  #2  
Старый 05.03.2016, 14:36
Аватар для XZAS
XZAS XZAS вне форума
Спаситель Бри
 
Регистрация: 27.10.2015
Сообщений: 128
По умолчанию

А ты точно вводишь правильный пароль? Может, у тебя капс включен, или забыл раскладку переключить?
Ответить с цитированием
  #3  
Старый 05.03.2016, 15:57
Аватар для VIPmaster
VIPmaster VIPmaster вне форума
Щит Миробеля
Переживший конец света 
 
Регистрация: 16.10.2008
Адрес: Питер, Колпино, КУПЧИНО
Сообщений: 1,472
По умолчанию

Как варик попробуй пунто свитчер установи. Может у тебя язык не переводит в окне входа в игру и т.п.
__________________
Индиль - Аэтерна (Referi/Admiralbulldog/Indilka 105 - Brendy)
Ответить с цитированием
  #4  
Старый 06.03.2016, 08:45
Аватар для Alexey
Alexey Alexey вне форума
Путник
 
Регистрация: 04.03.2016
Сообщений: 3
По умолчанию

Написал в тех поддержку, сказали, что аккаунт мой приостановили... написали что не могут решать такие проблемы, и позвони типо в англию или восточную америку по таким то телефонам и реши этот вопрос...
такой текст:

Greetings ,

I have reviewed your account, and found that it has been suspended. If you would like to reinstate your account, please have the credit card holder contact Turbine Account Management via phone at 1-855-WBGAMES (924-2637), or 1-781-407-4020, Monday through Thursday from 2:00 pm to 6:00 pm and Friday 12:00 pm to 4:00 pm Eastern US Time.

I apologize, but due to privacy reasons, I cannot assist with this account suspension via email.

вот думаю, как мне туда звонить...
Ответить с цитированием
  #5  
Старый 06.03.2016, 11:08
Аватар для CLAVA112
CLAVA112 CLAVA112 вне форума
Защитник Форохеля
Переживший конец света 
 
Регистрация: 20.10.2011
Адрес: Тула веками оружие ковала)
Сообщений: 495
По умолчанию

я бы сказал что тут главная проблема языковая,а не позвонить туда))
__________________
Азулон(страж),Мог(ХМ),Амарук (рыц)
Ответить с цитированием
  #6  
Старый 06.03.2016, 18:04
Аватар для VIPmaster
VIPmaster VIPmaster вне форума
Щит Миробеля
Переживший конец света 
 
Регистрация: 16.10.2008
Адрес: Питер, Колпино, КУПЧИНО
Сообщений: 1,472
По умолчанию

А ну роуминг фигня да. В другую то страну позвонить.
Если акк свежий проще завести новый, больше денег потратишь на переговорах по телефону. Подождешь акций весенних (150р за допы в стиме), как раз подкачаешься к ним.
__________________
Индиль - Аэтерна (Referi/Admiralbulldog/Indilka 105 - Brendy)
Ответить с цитированием
  #7  
Старый 07.03.2016, 12:21
Аватар для Alexey
Alexey Alexey вне форума
Путник
 
Регистрация: 04.03.2016
Сообщений: 3
По умолчанию

Вот где бы взять гарантию, что они опять не заблочат акк...я всего лишьь месяц в игру не заходил,а тут такое дело.
Если играть, я бы хотел проплатить ВИП, а делать это со страхом, что заблочат и я деньги потеряю не хотелось бы
Ответить с цитированием
Ответ

Закладки

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 11:40. Часовой пояс GMT +3.