Форум Властелин Колец Онлайн™  

Вернуться   Форум Властелин Колец Онлайн™ > Главный > Вопросы и пожелания


Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
  #21  
Старый 18.12.2013, 02:07
Аватар для Jarogil
Jarogil Jarogil вне форума
Щит Миробеля
Переживший конец света 
 
Регистрация: 15.09.2011
Сообщений: 1,392
Post Вопросы команде "Властелин Колец Онлайн"

Готова ли компания mail.ru выделять ресурсы чтобы в дальнейшем локализация обновлений соответствовала расписанию [Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ] исполнительным продюссером игры, тоесть ежеквартальному выпуску обновлений?
Уточню, вопрос не про то, чтобы догнать глобал, а про то чтобы локализация происходила стабильно и по плану, пусть и с заранее определенным отставанием
Ответить с цитированием
  #22  
Старый 20.12.2013, 17:57
Аватар для VOvsyannikov
VOvsyannikov VOvsyannikov вне форума
Путник
Переживший конец света 
 
Регистрация: 09.09.2011
Адрес: Россия, Москва
Сообщений: 25
Post Вопросы команде "Властелин Колец Онлайн"

Доброго времени суток. Очень хотелось бы написать предложения по теме - "Все предложения касающиеся предложений непосредственно игрового процесса писать тут."
Но по Вашей ссылке я попадаю в архив, и новой подобной темы я не обнаружил.
Как можно связаться с Разработчиками из Турбины или когда Вы снова откроете подобную тему?
И второй вопрос: будет ли улучшена игра, Ваши серверы или ещё что-то для комфортного геймплея на Эттенских высотах? Стоит собраться паре рейдам, и даже мощные компы начинают подвисать и лагать, скиллы не прожимаются, картинка зависает. При этом голосовое общение обычно работает.
При том факте что (говорю свои наблюдения с сервера Форност) в выходные могут собраться и 3-5 рейдов (имею ввиду обе стороны совместно, и фрипов и крипов) проблему хотелось бы устранить.
Спасибо.
Ответить с цитированием
  #23  
Старый 22.12.2013, 02:04
Аватар для kirillkiriyak
kirillkiriyak kirillkiriyak вне форума
Путник
Переживший конец света 
 
Регистрация: 07.09.2011
Адрес: Запорожье
Сообщений: 6
Post Вопросы команде "Властелин Колец Онлайн"

Можно ли восстановить взломанный аккаунт не зная почты, не зная пароля, но зная Логин, скрины, полное описание покупок в лавке, а также персонажей (даже удаленных).
Ответить с цитированием
  #24  
Старый 22.12.2013, 17:15
Аватар для Sapphir
Sapphir Sapphir вне форума
Гроза Ангмара
Переживший конец света 
 
Регистрация: 22.10.2008
Сообщений: 969
Post Вопросы команде "Властелин Колец Онлайн"

Доброго времени суток!
Уже неделю зреет в моей голове вопрос....
Готова ли администрация проекта устроить амнистию в честь пятилетия проекта, по аналогии с амнистией, на которую был издан указ от руководителя РФ в честь 20-тилетия подписания конституции РФ?
Чем забаненные хуже Ходарковского?
Ответить с цитированием
  #25  
Старый 23.12.2013, 14:51
Аватар для Nazgul32
Nazgul32 Nazgul32 вне форума
Спаситель Бри
Переживший конец света 
 
Регистрация: 05.12.2013
Адрес: Штутгарт(Германия)
Сообщений: 66
Post Вопросы команде "Властелин Колец Онлайн"

Добрый день. Сразу вопрос и предложение.
Плинанируется ли обновление модераторского состава на форуме?

2 часть). В лотро не просто нужно а, необходимо набирать модераторов из людей которые лишь косвенное отношение имеют к игре, а лучше всего из людей посторонних,а не тех которые одновременно являются игроками, это создаёт очень много проблем. Многие забывают, что у них всего лишь кнопка, а не власть здесь. Форум игровой и для игроков, не стоит это забывать.

Вы скажете советы и все такое, для этого у нас уже есть советники,уважаемая землероечка и тд.

Спасибо за внимание.
Ответить с цитированием
  #26  
Старый 23.12.2013, 21:58
Аватар для gerhalt_w
gerhalt_w gerhalt_w вне форума
Гроза Ангмара
Переживший конец света 
 
Регистрация: 02.03.2011
Сообщений: 962
Post Вопросы команде "Властелин Колец Онлайн"

Вопросы о перспективах проекта:

1) Планируется ли дальнейшее развитие русскоязычной версии ВКО? На какой период вы можете на 100% гарантировать дальнейшую поддержку проекта и выпуск обновлений?

2) Какая стратегия развития проекта? Собираетесь ли вы максимально сократить отставание в выпуске обновлений по сравнению с глобалом или же сконцентрироваться на планомерной периодичности выпуска обновлений при сохранении стабильного (к примеру, полгода, как сейчас) отставания от глобала по текущей версии игры?

3) Планируются ли какие-либо изменения в системе оплаты ВИП-статуса (переход на оплату ВИПа только деньгами, а не марками, зарабатываемыми в игре, как сейчас)?

4) Какое место вы отводите ВКО среди всех игровых проектов Mail.ru? Планируете ли расширение рекламной компании с акцентом на уникальных особенностях ВКО (ПвЕ, мир Средиземья)?
__________________
[Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ]
Ответить с цитированием
  #27  
Старый 24.12.2013, 20:15
Аватар для kenvi_unyl
kenvi_unyl kenvi_unyl вне форума
Солдат Форноста
Переживший конец света 
 
Регистрация: 02.08.2013
Адрес: Вот уже чуть-чуть и в Рашке
Сообщений: 269
Post Вопросы команде "Властелин Колец Онлайн"

Я конечно не знаю, но все же. Почему Харвик закрыли почти сразу, а фермы так долго держатся?
Ответить с цитированием
  #28  
Старый 25.12.2013, 03:25
Аватар для Sapphir
Sapphir Sapphir вне форума
Гроза Ангмара
Переживший конец света 
 
Регистрация: 22.10.2008
Сообщений: 969
Post Вопросы команде "Властелин Колец Онлайн"

Вопрос! А вы считаете нормальным скидывать в архив неотвеченные вопросы? После ответа, вопрос о вашей адекватности отпадет моментально. Спасибо!
Ответить с цитированием
  #29  
Старый 25.12.2013, 12:31
Аватар для MakLizz
MakLizz MakLizz вне форума
Гроза Ангмара
Переживший конец света 
 
Регистрация: 29.12.2010
Адрес: Коломна
Сообщений: 633
Post Вопросы команде "Властелин Колец Онлайн"

может ли наша доблестная ТП забанить за прерыв анимации у взломщика,путем отворачивания от цели и прожимания головоломки(надеюсь вы меня поняли)
__________________
Aldira 12 rank/Lonzo RK
Intakto
Ответить с цитированием
  #30  
Старый 25.12.2013, 18:32
Аватар для Gendry
Gendry Gendry вне форума
Щит Миробеля
Переживший конец света 
 
Регистрация: 21.06.2012
Адрес: Воронеж
Сообщений: 1,712
Post Вопросы команде "Властелин Колец Онлайн"

Начнем с самого актуального вопроса — ситуацией с обновлением «Предательство Белой Руки». Как мы писали ранее, финальная сборка U11 была нами получена и установлена на тестовый сервер в прошлую пятницу. К сожалению, данный клиент содержал множество ошибок, в том числе и довольно серьезных. В частности, в нем вновь отсутствовали всплывающие данные, не были переведены карты, не работали некоторые квесты, частично отсутствовала озвучка. Кроме того, в связи с приближающимися праздниками установленное обновление не получило бы надлежащей поддержки. Взвесив все "за" и "против", мы приняли решение не устанавливать обновление в таком виде, а продолжить работу над ним в новом году и представить игрокам полностью готовый и локализованный продукт. Просим вас с пониманием отнестись к нашему решению.

Цитата:
Вопросы о перспективах проекта:

1) Планируется ли дальнейшее развитие русскоязычной версии ВКО? На какой период вы можете на 100% гарантировать дальнейшую поддержку проекта и выпуск обновлений?

2) Какая стратегия развития проекта? Собираетесь ли вы максимально сократить отставание в выпуске обновлений по сравнению с глобалом или же сконцентрироваться на планомерной периодичности выпуска обновлений при сохранении стабильного (к примеру, полгода, как сейчас) отставания от глобала по текущей версии игры?

3) Планируются ли какие-либо изменения в системе оплаты ВИП-статуса (переход на оплату ВИПа только деньгами, а не марками, зарабатываемыми в игре, как сейчас)?

4) Какое место вы отводите ВКО среди всех игровых проектов Mail.ru? Планируете ли расширение рекламной компании с акцентом на уникальных особенностях ВКО (ПвЕ, мир Средиземья)?
Дальнейшее развитие ВКО в России есть и будет нашей приоритетной задачей. На данный момент никаких планов по прекращению поддержки проекта не существует.

Наша стратегия на будущий год, в первую очередь, включает в себя не сокращение отставания от глобала, а систематизацию сроков выпуска дополнений у нас. Приоритетом является качество выпускаемого продукта, хотя, если будет возможность, мы постараемся сократить отставание до комфортного для нас и игроков минимума.

На данный момент изменений в системе оплаты VIP-статусов не запланировано.

Средиземье, которое мы с вами хорошо знаем и любим, действительно является особенностью нашего проекта, а общеизвестность этого мира его безусловным плюсом. На данный момент есть несколько идей (некоторые уже в активной реализации) по использованию этого преимущества. Сказать больше, к сожалению, не можем, но надеемся, что вам понравится.

Цитата:
Добрый день. Сразу вопрос и предложение.
Плинанируется ли обновление модераторского состава на форуме?

2 часть). В лотро не просто нужно а, необходимо набирать модераторов из людей которые лишь косвенное отношение имеют к игре, а лучше всего из людей посторонних,а не тех которые одновременно являются игроками, это создаёт очень много проблем. Многие забывают, что у них всего лишь кнопка, а не власть здесь. Форум игровой и для игроков, не стоит это забывать.

Вы скажете советы и все такое, для этого у нас уже есть советники,уважаемая землероечка и тд.

Спасибо за внимание.
Набор модераторов будет проводиться по мере необходимости и обновления на данный момент не требует. Однако если вы заметили неуважительное к вам отношение со стороны модераторов, обращайтесь в ЛС к комьюнити-менеджеру проекта — Gendry.

Цитата:
И второй вопрос: будет ли улучшена игра, Ваши серверы или ещё что-то для комфортного геймплея на Эттенских высотах? Стоит собраться паре рейдам, и даже мощные компы начинают подвисать и лагать, скиллы не прожимаются, картинка зависает. При этом голосовое общение обычно работает.
Иногда, к сожалению, корень проблем не в наших серверах, а в не совсем удачной оптимизации самой игры. Однако уже сейчас у нас запланированы аппаратные апгрейды на начало весны — будем пытаться решить проблему.

Цитата:
Готова ли компания mail.ru выделять ресурсы чтобы в дальнейшем локализация обновлений соответствовала расписанию [Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ] исполнительным продюссером игры, тоесть ежеквартальному выпуску обновлений?
Уточню, вопрос не про то, чтобы догнать глобал, а про то чтобы локализация происходила стабильно и по плану, пусть и с заранее определенным отставанием.
Как мы уже отметили выше, наша первоочередная задача — стабилизировать отставание в обновлениях, поэтому да, ресурсы будут выделены, и мы будем работать в этом направлении. Однако здесь нужно отметить, что ежеквартальные обновления на глобале на данный момент являются только планами на благоприятное развитие обстоятельств, а не каким-либо официальным расписанием.

Цитата:
1)будет ли у нас предзаказ хельмоовой пади
2)когда представите нового руководителя проекта
1) Обязательно.
2) После Нового года. Кстати, он активно принимает участие в написании данных ответов!

Цитата:
Будет ли в ближайшее время скидка на дополнение "Всадники Рохана" по аналогии с Копями Лихолесье Изенгард?
У нас есть такая идея, но форма и размер скидки еще обсуждаются.

Цитата:
Еще вопрос созрел. В некоем другом проекте реализована такая вещь: если игрок (или какой то чар) не заходил в игру определенное время, его ник заменяется произвольным, а существующий становится доступным для других пользователей. для разных уровней доступа (фри, премиум, вип) срок различный. Ест ли возможность "заказать" подобную вещь в турбине? или уже есть что-то подобное? А то уже не знаешь, как персонажа назвать, а ведь ячейки под него за реал покупаешь
Мы не планируем реализовывать этот функционал или заказывать его у «Турбины». Дело в том, что, играя в PVE-ориентированную RPG, люди часто делают довольно длительные перерывы в игре, и нам бы не хотелось лишний раз их ограничивать. К тому же, купив новое дополнение, вы вряд ли обрадуетесь тому, что вашего любимого Аратарна зовут UFX481

Цитата:
Надеюсь не ошибся с разделом. Планируется ли ввести у нас на буржуйский манер Дар Валар за марки? Ну, который 5 тыщ марок = мгновенный 50 уровень плюхи.
В планах есть, но не в ближайшем дополнении.

Цитата:
1) По какому принципу модераторы удаляют посты на форуме,не выдавая штрафные баллы? Есть ли какие-то конкретные рамки,по которым можно определить,удалить пост или нет,если пост не нарушает Правил форума?
2) Почему тех.поддержка отвечает очень долго? Есть ли возможность отправить специалистов тех.поддержки на курсы по русскому языку? Все сообщения,написанные не шаблонным текстом,имеют грамматические, лексические и пунктуационные ошибки.
3) Как убрать эти уродские снежинки ?
1) Чаще всего таким образом удаляется флуд и неинформативные посты. На форуме есть тематические разделы, где этого не происходит. Если карта будет выдаваться за абсолютно каждое нарушение, то наш форум очень скоро "посереет".

2) Специалисты довольно сильно загружены и иногда совершают ошибки – случается со всеми. Безусловно, мы стараемся поддерживать должный уровень нашей техподдержки и продолжим это делать.

3) Был ответ в теме про включение зимнего оформления. Если уж так раздражает – можно добавить параметр nosnow=1 в адресную строку браузера, например: «[URL="http://www.lotros.ru/?nosnow=1»[/URL].

Цитата:
Можно ли в открытый доступ выложить ники игровых ГМов. чтобы я мог добавить их в друзья и видеть, когда тот или иной зашел в игру. Зачем? а чтобы знать, что ГМ тут и в случае выявления багоюза написать ПМ для быстрой реакции.

2. В недалеком прошлом мной был выявлен факт использования бага на эттенах. Скрины были направлены в ТП получен стандартный ответ - "проверим, если что разберемся". Все, кто юзал тот баг, по прежнему в игре, их никто не банил (судя по времени захода в игру). могу ли я получить информацию о том, был ли там баг и люди просто откупились (согласно действующим Правилам), или я зря делал скрины и мучился с написанием послания в ТП, это не баг, и в след раз мне не стоит обращать на это внимания?

Исходя из этого третий вопрос:
при загрузке на картинках показываются советы, наподобие - вызвать лавку можно такой то кнопкой. Некоторые советы откровенно ошибочны. У вас есть возможность и желание их поменять? а то некрасиво как-то.
Мы стараемся максимально рационально использовать ресурсы наших гейм-мастеров. Поверьте, если в данный момент ваш ГМ не в игре, значит, он занят приоритетной задачей: это может быть тестирование нового дополнения или работа с игровыми конкурсами, предметами, ивентами.

2) Согласно правилам, техподдержка обсуждает статус аккаунта только с его владельцем. Для всех остальных эта информация закрыта. Будьте уверены, что виновных мы не оставляем без внимания.

3) И экраны, и советы на них будут заменены в первом квартале 2014 года.

Цитата:
1) Снова о фермах.

Наши старатели "фермеры", частично попадают под вот это:

Затруднение доступа к Игре другим Пользователям или создание помех в работе Администрации

2) Также, почему то Уважаемая Администрация старательно замалчивает информацию о забанненых игроках.
Никто не просит имен и пр. это конфиденциальная информация,хотя бы статистику сделали бы, количество забаненых и за что: например, макросы, багоюз и пр.
Это ваш своеобразный отчет о проделанной работе, я думаю игроки имеют полное право на него, так как это затрагивает их игровые интересы и пользовательские права.
1) К сожалению, юридически – не попадают. Кстати, на глобале эта проблема тоже не решена. Мы в первую очередь заинтересованы в ее решении, так как это убивает внутреннюю экономику игрового мира.

2) «Вам нужны расстрелы или результат?» (с) Честно говоря, не очень ясно, почему в вашей формулировке количество наказаний является отчетом о нашей деятельности. Мы наказывали, наказываем и продолжим наказывать игроков, нарушающих правила, но нашей целью является не это, а создание комфортных условий для игры для всех. На наш взгляд, это намного важнее, но, повторю – работа ведется.

Цитата:
Доброго времени суток!
Уже неделю зреет в моей голове вопрос....
Готова ли администрация проекта устроить амнистию в честь пятилетия проекта, по аналогии с амнистией, на которую был издан указ от руководителя РФ в честь 20-тилетия подписания конституции РФ?
Чем забаненные хуже Ходарковского?
Нет, такой акции у нас не будет.
Ответить с цитированием
Ответ

Закладки

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 00:19. Часовой пояс GMT +3.