Форум Властелин Колец Онлайн™  

Вернуться   Форум Властелин Колец Онлайн™ > База знаний > Технический раздел


Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
  #1  
Старый 09.04.2013, 14:45
Аватар для Gendry
Gendry Gendry вне форума
Щит Миробеля
Переживший конец света 
 
Регистрация: 21.06.2012
Адрес: Воронеж
Сообщений: 1,712
Post Безопасность учетной записи

 

Содержание

Общие положения

Администрация проекта со всей серьезностью подходит к защите ваших учетных записей от кражи и взлома. Нам очень важно, чтобы вы могли спокойно общаться с друзьями и получать удовольствие от игры.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь со всеми советами в этом руководстве. Следование этим простым рекомендациям значительно снизит риск потери вашего аккаунта.

1. Никогда и никому не сообщайте свои логин и пароль!

Если вы сообщите данные своей игровой или форумной учетной записи кому угодно (друзьям, одноклассникам, товарищам из клана и так далее), то сделаете первый шаг к потере доступа к своему аккаунту.

Передача данных является не только самой часто встречающейся причиной утраты контроля над аккаунтом, но и прямым нарушением Правил игры.

Чтобы сохранить свои учетные данные в безопасности, соблюдайте следующие правила.
  • Ни при каких обстоятельствах никому не говорите ваши регистрационные данные (логин, пароль, e-mail).
  • Не регистрируйтесь на форумах или клановых сайтах под логинами, которые повторяют имя вашего игрового аккаунта, как бы на этом не настаивал создатель сайта.
  • При регистрации сделайте форумное имя отличным от логина.
  • Если кому-либо могли стать известны ваши данные, немедленно смените все пароли. Не дожидайтесь взлома.
  • Храните свои учётные данные в тайне.
Помните о том, что никто из представителей администрации никогда не спросит ваш пароль!

2. Обмен, продажа и дарение аккаунтов запрещены!

Если вас когда-либо посещала мысль о приобретении или продаже своей учетной записи - отбросьте ее. Помните, что это действие противоречит Правилам игры. Аккаунт нарушителя будет заблокирован бессрочно.

Чтобы ваш игровой аккаунт не был заблокирован,
  • Не продавайте игровые аккаунты;
  • Не покупайте;
  • Не меняйтесь;
  • Не принимайте в дар и не дарите.
3. Позаботьтесь о безопасности регистрационного почтового адреса!

Основы безопасности

Защита регистрационной почты от доступа посторонних людей – залог неприкосновенности вашей игровой учетной записи. Имея доступ к почте, злоумышленник сможет изменить пароль для входа в игру, на сайт и форум проекта.

Как обезопасить регистрационную почту от взлома?
  • Установите достаточно сложный уникальный пароль и не используйте его в других учетных записях.
  • Используйте сложные секретные вопросы, на которые нельзя найти ответ в социальных сетях.
  • Не распространяйте информацию о секретном вопросе среди своих знакомых. Лучший секретный вопрос - тот, на который ответ знаете только вы.
  • Не регистрируйтесь с помощью почты, к которой привязан ваш аккаунт, на игровых или сходных по тематике форумах.
  • Установите пароль на папки (эта услуга предоставляется всем пользователям почтового сервиса Mail.Ru). Так злоумышленник, просматривающий ваш почтовый ящик, не получит доступа к письмам, а значит, не сможет получить пароль от игрового аккаунта.
4. Помните: чем сложнее пароль, тем он надежнее.

Ваш пароль должен не поддаваться простому подбору и не быть очевидным.

Как обезопасить свои данные?
  • Пароль должен состоять из букв разного регистра, цифр и,если позволяет система, спецсимволов. Пример хорошего пароля: yjNxa3%Blz.
  • Меняйте пароли не реже чем раз в три-четыре месяца.
  • Не регистрируйтесь на разных ресурсах под одним и тем же паролем.
5. Будьте внимательны при переходе по незнакомым ссылкам!

Вам могут встретиться ссылки на сайты-ловушки, которые являются копиями знакомых вам интернет-ресурсов. Эти сайты могут быть во всем похожи на настоящие. Их целью является получение ваших логина и пароля путем обмана.


Всегда обращайте внимание на адресную строку!
Например, вам можете получить сообщение с приглашением принять участие в турнире, подробности о котором доступны по ссылке. Перейдя по ней, вы попадете на фальшивую страницу, копирующую официальный сайт, где будет предложено ввести логин и пароль от вашей почты.

Ссылки на подобные сайты могут быть присланы вам даже вашим знакомым, чей аккаунт уже был взломан этим же способом.

Чтобы не стать жертвой такого обмана, помните несколько основных правил.
  • Будьте внимательны, когда переходите по незнакомой ссылке - всегда проверяйте адресную строку. Не ориентируйтесь только на внешний вид. У сайта есть два официальных адреса — lotros.ru и www.lotros.ru. Вы можете использовать любой из них.
  • Никогда не вводите свои данные на неизвестных ресурсах.
  • Обо всех официальных акциях и конкурсах вы можете узнать на сайте и форуме проекта. Если информации об акции нет на сайте или в группе в соцсетях, она исходит не от администрации игры.
  • Помните, что администрация игры никогда не будет спрашивать ваш пароль
Столкнувшись с фишинговым сайтом, немедленно сообщите об этом в центр поддержки пользователей.

6. Используйте надежный антивирус!

Антивирусная программа обязательно должна быть установлена на вашем компьютере. Хороший антивирус с обновленной базой данных не только предупредит вас о вирусных атаках, но и с высокой долей вероятности распознает фишинговые ресурсы, закрыв доступ к ним.

Вирусы и троянские программы могут стать причиной взлома вашего аккаунта.

Как избежать заражения компьютера "вирусом"?
  • Не отключайте антивирус.
  • Следите за регулярным обновлением вирусной базы.
  • Не скачивайте программы с ресурсов, в которых не уверены.
  • Не устанавливайте подозрительные программы на свой компьютер.
Выполняя эти нехитрые правила, вы обезопасите свою учетную запись от взлома, а себя от негативных переживаний.


Основные причины взлома

Почти во всех случаях причиной взломов является легкомысленное отношение пользователя к защите своего аккаунта и сохранности личных данных. Мы хотим рассказать вам о самых частых причинах взломов.

Причина первая - Фишинг


Фишинг (англ. phishing, от fishing - рыбная ловля, выуживание) - вид интернет-мошенничества, целью которого является получение доступа к конфиденциальным данным пользователей (почте, игровому логину, паролю, ответу на секретный вопрос и т.д.).

Как это происходит. Злоумышленники присылают вам ссылку на сайт, который на первый взгляд не отличим от знакомого ресурса. Главное отличие - содержимое адресной строки. Еще раз акцентируем ваше внимание на то, насколько похож фальшивый сайт на настоящий:


Известны случаи, когда ссылки на подобные сайты присылались в самой игре, например, другом, чей аккаунт уже взломан. Разумеется, ссылка будет вести на фейковую страницу, где вам предложат ввести, например, логин и пароль от вашей почты, для того чтобы авторизоваться и зайти.

Иногда мошенники привлекают внимание игроков розыгрышами и конкурсами, которые якобы устраивает администрация игры. В этом случае жертвам пишут, что они получили приз, а чтобы его забрать, необходимо оставить свои регистрационные данные (почту, логин, пароль) на сайте. Сразу взлома может не последовать. Иногда злоумышленники накапливают учетные записи, чтобы не привлекать к себе внимания единичными взломами.

Методы противодействия. Будьте осторожны, когда переходите по незнакомой ссылке, всегда проверяйте адресную строку, и никогда не вводите свои данные на неизвестных ресурсах, как бы они не были похожи на привычные. Обо всех официальных акциях и конкурсах вы можете узнать только на сайте и форуме проекта. Не доверяйте мошенникам, ни в коем случае не отправляйте никому свои данные! Администрация никогда не будет спрашивать ваш пароль! Если у вас возникло малейшее сомнение - меняйте все пароли. Столкнувшись с фишинговым сайтом, немедленно сообщайте об этом в Центр поддержки пользователей.

Причина вторая - Шаринг


Шаринг (англ. sharing - общий доступ) - разглашение личных данных (почте, игровому логину, паролю, ответу на секретный вопрос и т.д.), в результате которого доступ к аккаунту получают другие игроки.

Как это происходит. Игроки, общаясь долгое время, начинают доверять друг другу настолько, что смело дают доступ к своим аккаунтам. Но ситуации в игре могут складываться разные. Например, знакомый, обидевшись на вас, а возможно и в шутку, имея данные вашей учетной записи, может зайти в игру и написать с вашего аккаунта: "Продам аккаунт". Эту ситуацию могут зафиксировать обычные игроки и подать жалобу в саппорт. Для работников службы поддержки подобный скриншот является прямым доказательством нарушения игровых правил. Ваш аккаунт будет заблокирован навсегда. Аргумент: "Это сделал не я - это была шутка друга\брата\жены" - не изменит решения администрации.

Методы противодействия. Никому, даже вашим друзьям по игре, не сообщайте имя вашей игровой учетной записи и пароль от нее, почтовый адрес и пароль от него, ответ на секретный вопрос. Напоминаем, что по правилам игры и пользовательскому соглашению доступ к аккаунту разрешен только тому, кто его регистрировал. Попытки использования аккаунта другими игроками и разглашение личных данных являются нарушением.

Причина третья - Взлом


Использование скриптов на взлом, сторонних программ и т.д.

Как это происходит. В интернете много сайтов, распространяющих различные программы для взлома игры. Во многих случаях вам предлагают скачать файл и установить неизвестное программное обеспечение. В этом случае очень велика вероятность потерять данные вашего аккаунта, ведь создатели таких программ не являются альтруистами. Кроме того, вы не только рискуете потерять доступ к своей учетной записи, но и нарушаете правила игры, а это приводит к бессрочной блокировке аккаунта.


Никогда не доверяйте подобным сообщениям!
Методы противодействия. Никогда не скачивайте неизвестные программы, не устанавливайте их на свой компьютер, не вписывайте в них свои данные, не нарушайте правила игры и пользовательское соглашение. Играйте честно.

Причина четвертая - Продажа аккаунтов


Продажи аккаунтов и попытка выдать продажу за взлом.

Уважаемые игроки, покупка и продажа аккаунта - нарушение правил игры и пользовательского соглашения. Такие учетные записи бессрочно блокируются.

Как это происходит. Ситуаций может быть много. Очень часто страдает именно покупатель. Он не является первоначальным владельцем аккаунта, а значит продавец может в любой момент заявить в центр поддержки пользователей о взломе и попытаться вернуть себе учетную запись. Часто бывает, что игроки пытаются обменяться аккаунтами.


Методы противодействия. Если вы не хотите потерять свои деньги и свой аккаунт, то никогда даже не пишите о намерениях продать, обменять, купить персонажа.

Причин взломов много. Мы рассказали вам о самых распространенных. Придерживайтесь наших советов и будьте внимательны. В таком случае вы с высокой долей вероятности сохраните свой аккаунт в безопасности.

Но что делать если аккаунт все-таки взломали? Во-первых не паникуйте. Действуйте быстро и без лишних эмоций. Рассмотрим стандартные ситуации.

Симптом: «Пароль к игровому аккаунту не подходит, но есть доступ к сайту и регистрационной почте».

Действия: Удостоверьтесь, что вы имеете доступ к регистрационной почте.
Перейдите на сайт проекта и в личном кабинете восстановите пароль от игрового аккаунта.
Новый пароль придет к вам на почту. С ним зайдите в игру.

Симптом: «Невозможно зайти в игру, на сайт и почтовый ящик. Пишет «Неверный пароль».

Действия: Первым делом попытайтесь восстановить пароль от почтового ящика (через секретный вопрос). Если все получилось, восстанавливайте доступ к аккаунту на сайте (форуме), далее действуйте так, как описано в первом случае.
Ответить с цитированием
Ответ

Закладки

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 21:18. Часовой пояс GMT +3.