так еще нашел несколько вариантов:
1. файл hosts - посмотрите его содержимое, по умолчанию он почти пустой и весит несколько Кб
2. попробуйте выставить одинаковые разрешения - в полном экране, в окне и рабочего стола Windows
3. проверьте время и дату на компе
4. есть ли на компе приложения, которые блокируют рекламу и всплывающие окна?
-----
UPD.
если ничего не поможет, то попробуйте вот что:
0. выйдите из игры, закройте клиент и лаунчер.
1. переименуйте или перенесите в др место папку
\<где установлена игра>\browser\
2. распакуйте
этот архив в папку с игрой.
3. запустите игру
ps. в архиве запакованная папка
browser от моего клиента с рабочей лавкой.
-----