Вопросы команде "Властелин Колец Онлайн"
Дорогая моя команда проекта, у меня маленькое пожелание, убедительная просьба при блокировки аккаунта, сначала все проверять, а потом блокировать как нарушителя кого-либо, к сожалению, а это уже не первый раз, вы сначала блокируете, а потом начинается долгая переписка с операторами, тем самым дискридитируя себя как специалистов в этом направлении.
Вопросы конечно есть так же:
1. При заполнении запроса, меня сразу делают виновным:
Признание факта нарушения правил *
Я признаю совершение мной нарушения правил игры
Я согласен оплатить штраф
Я обязуюсь соблюдать в дальнейшем правила игры.
Мне кажется нужно добавить хотя бы еще один пункт о ошибочной блокировки или типо того.
2. Дайте уже точное определение "макроса", мне заблокировали за то, что я нажимаю клавиши на клавиатуре и мышки одновременно, которая поддерживает такую функцию, какие игровые преимущества я получаю, я так и не понял, разве я не могу одновременно наживать 2-3 клавиши на клавиатуре?
3. О всех ошибках, сообщали неоднократно игроки всех серверов, да и вы наверно прекрасно осведомлены об этом от самих же разработчиков игры, там почему специалистам не выдать какой-нибудь шаблон или образец при проверки нарушения, я все также о спаме умений некоторых классов.
Спасибо за ответы.
P.S. Спасибо службе поддержки и операторам, отвечающим мне в пять утра, спасибо всем, помогавшим мне в этом разобраться, спасибо администрации за извинения и начисления компенсации. Надеюсь ваш сервис, после этого случая, будет только улучшаться.
|