[bopozhej]

Согласен! Но всё же имеются вялые, слабые подвижки в положительную сторону:
1) в кои-то веки КМ заговорил с народом чаще 1 раза в месяц, а то и в квартал, как это было раньше.
2) в кои-то веки создана тема с вопросами непосредственно руководителю, в которой пусть порой раз в месяц, а то и в неделю, но даются ответы.
3) в кои-то веки администрация поспособствовала занятию игроков во время профилактики.
и т.д.
Но! Если посмотреть с другой стороны:
1) большАя часть работы администрации переложена на плечи волонтёров в виде советников и просто активистов из рядов игроков(экономим или ленимся?).
2) работа ТП, если и модернизируется, то либо незаметно, либо к худшему (вспомним хотя бы отмену ингейм-жалоб - приятно делать кучу тычков мышью, чтобы отправить тикет на голдселлера, если вообще это кто сейчас делает?).
3) непрозрачность работы ГМов в части банов, а именно баны раздаются просто так без инициативного объяснения (попросту забанили и всё, хочешь знать почему - сам докапывайся, может и объясним).
4) вялость в продвижении проекта(попробовал прикинуться новичком, ищущим онлайн игру... кхм, в яндекс.играх меня вообще послали в тени ангмара, в некоторых списках ММоРПГ ВКО вообще не значится).
и т.д. и т.п.

Как видим, есть и плюсы, есть и минусы - есть над чем работать.