[Sovushka]

Такая проблема бывает, если ВИП не куплен за марки в личном кабинете, а зачислен ТехПоддержкой вручную) Такое уже случалось и не раз) Просто подождите, раз вы отправили запрос, значит ТП в ближайшее время все исправит)