[Zantetsu]

Грань.
Есть факт.
Оплата товара. По закону, товар обязан быть предоставлен в рабочем и исправном виде. В случае поломки дается 2 недели на решение или возврат денег.
Услуга учитывается примерно по такому принципу.
Если услуга не может быть выполнена после оплаты, то деньги возвращаются.
Как-то так, я не юрист.
Но еще раз повторю - в России есть уже ТРИ компании, проигравшие дела по поводу банов платящих нарушителей.
Все же элементарно.
Оплачиваешь игру, не получаешь контент, за который ты ЗАПЛАТИЛ, и подаешь в суд.