Цитата:
Сообщение от RobinHood
Почему техподдержка регулярно не выдерживает официально установленный срок ответа на запросы (3 дня)? Запросы на восстановление пропавших при падении сервера регистрации предметов висят "на рассмотрении" с субботы, то есть уже 6 дней или 4 рабочих.
|
Присоединяюсь к вопросу. Сколько стоит ждать, прежде чем обновить запрос, сочтя, что о нем забыли (ведь были случаи у людей, что и по месяцу висели запросы без ответов). Гарантированно ли запрос будет прочтен и ответ будет получен рано или поздно?