Новая структура раздела техподдержки

[Russian_bear]

Друзья,

Как мы уже неоднократно говорили, отдел технической поддержки русской версии Властелина Колец Онлайн модернизируется. В рамках этого процесса был существенно переработан раздел поддержки на нашем сайте.

Раздел значительно вырос в объеме подразделов, теперь почти на каждый случай есть своя собственная вкладка. Также был добавлен подраздел специально для вопросов о блокировке игровых аккаунтов.

Просьба всех, у кого до этого момента были незакрытые запросы в техподдержку, продублировать их заново в обновленном разделе.

Напоминаем, что все сообщения, касаемые нарушений правил игры, блокировок аккаунта, проблемы с ключами активации рассматриваются только в техподдержке.

[alextul]

Интересно, будем смотреть.

[Olvein]

Пасибо, стало удобнее :3

[spawnser]

Ну как говорится - Пожуём увидим

[Makaveli88]

самое главное то не сказали)
скорость работы останется прежней или хотя бы немного увеличится?

[Nookie046]

Вопрос? А проблема с которой я обратился в тех. поддержку, так и осталась на рассмотрении? Или мне по новой обращаться?

[Russian_bear]

Сообщение от Makaveli88

самое главное то не сказали)
скорость работы останется прежней или хотя бы немного увеличится?

Срок ответа до трех рабочих дней как и прежде. Но работники поддержки, как правило, отвечают в пределах одного рабочего дня

[matraz345]

Сообщение от Olvein

Пасибо, стало удобнее :3

да с тобой согласен

[Russian_bear]

Сообщение от Nookie046

Вопрос? А проблема с которой я обратился в тех. поддержку, так и осталась на рассмотрении? Или мне по новой обращаться?

Когда вы обращались в поддержку?

[TumannyTapag]

Хм....Не верю ниразу, что работать начнёт лучше, но моя вера или неверие тут ничего не изменят...

Вопрос по сути, теперь можно прилепить скриншот не только в первом посте запроса?