Как достучаться до техподдержки?

[roma768]

Доброго времени суток!
Давно мне создали персонажа еще до того как я начал играть, просто создали и все. Однако правило именования было нарушено имя персонажа состоит из двух слов. пишу в техподдержку уже несколько раз, однако в ответ получаю лишь отписки, мол - ваше обращение будет рассмотрено.
Вопрос - может есть какието заветные слова что бы мне удалили второе слово в имени?
ведь проблема в том что мне ЛС не приходят пока имя из 2 слов