Сейчас, и в течении 2х часов наблюдаются потери в игре до 20%

трассировка показывает что все нормально.
tracert 188.93.59.62
Трассировка маршрута к 188.93.59.62 с максимальным числом прыжков 30
1 <1 мс <1 мс <1 мс mygateway1.ar7
2 41 ms 39 ms 39 ms 172.25.0.213
3 45 ms 46 ms 46 ms 172.25.220.226
4 42 ms 48 ms 46 ms 10.27.211.254
5 45 ms 46 ms 46 ms 172.25.5.253
6 43 ms 46 ms 45 ms 10.127.1.251
7 43 ms 45 ms 46 ms 10.27.255.254
8 41 ms 45 ms 46 ms xe-1-3-0.994.khbr-rgr2.dv.ip.rostelecom.ru [87.2
26.140.57]
9 161 ms 162 ms 159 ms 95.167.92.106
10 161 ms 162 ms 162 ms vl210.mskix.m100.ru [193.232.247.85]
11 160 ms 161 ms 160 ms 217.69.143.72
12 157 ms 162 ms 161 ms 188.93.59.3
13 157 ms 162 ms 158 ms 188.93.59.62
Трассировка завершена.
Звонила провайдеру, проверяли узлы, все нормально, в других городах на этом же провайдере тоже все нормально..мистика какая-то