Гайд по ошибкам игры

[nww95z]

здравствуйте.
последние 3 дня наблюдаю проблему, заходя на персоонажа локация прогружаеться все вроде хорошо но нету неписей невозможно зайти не в одну дверь, даже если есть поргрузка с неписями то в двери не могу зайти - *действие невозможно* во всех случаях нету игроков, перед ГП глатрев да что угодно куда не сходи пустота.
на других персоонажах с этого же акаунта все нормально - точно не в инетрнете проблема.
пс никаких дополнений и прочего на клиент никогда не устанавливал.
помогите пожлауйста =)