Вопросы руководителю проекта "Властелин Колец Онлайн"

[bopozhej]

Сообщение от Gendry

Правила у нас едины для всех и не важно, кто сколько заплатил. Мы не делаем различий в поддержке платных и бесплатных пользователей, как это сделано в Турбайн — это раз. А два — все зависит от подхода. Если человек считает, что мы должны, обязаны все восстановить безвозмездно из-за того, что он вовремя не подумал о своей безопасности — он глубоко ошибается. Одна из причин, по которой запрещен шаринг аккаунта (по-русски — передача учетной записи третьим лицам), это ситуация, когда "я дал паиграть Вовану, а он мне все удалил верните пожалуйсто". Очень легко сослаться на кражу, не правда ли?

1. Как программист, работающий с данными, требующими повышенный уровень информационной безопасности, я понимаю такой подход, но если имеются веские доказательства (свидетельские показания нескольких людей, фразы в чате от злоумышленника и проч.) злонамеренного взлома аккаунта с целью получения игровых ценностей, как решает в данном случае администрация? Имеет ли смысл принимать в данной ситуации формальное решение ссылаясь на "шаринг", который не имеет к взлому никакого отношения, учитывая что это негативно отражается на желании возврата в игру пострадавшего, а также создаёт негативный образ защиты клиентов администрацией?

Примечание: Опять же как программист могу сказать, что говорить об уровне безопасности заочно - дело гиблое:
1) пользователи обычные люди, следовательно, защищаются как могут в силу своих познаний, а они далеко неидеальны;
2) даже сверхсложные пароли рано или поздно подбираются, взламываются и проч.
Так что сам факт взлома - не есть основание считать меры информационной безопасности, предпринятые пользователем, ничтожными. Даже Майкрософт, компания с многолетним опытом работы в ИТ, регулярно латает дыры в своём софте, что же говорить о простых смертных.

2. Что решила Турбина в отношении того бага, который я описывал в ЛС локализатору? Он будет исправлен в готовящемся обновлении для нас?

3. Каковы планы по срокам установки у9 у10?