Нарушение требований Закона о защите прав потребителя
Небольшой опрос.
1. Сколько раз вы получали бан в игре за "нарушения правил" при наличии оплаченной подписки?
2. Направляли вам хотя бы один раз доказательства нарушения "правил"?
3. Считаете ли вы правильным блокировку игрового аккаунта при наличии оплаченной услуги справедливой?
4. Как по вашему, должны ли администраторы технической поддержки для начала выносить предупреждение о блокировке, так, как это реализовано в других цивилизованных российских и зарубежных Проектах?
Добавлено через 4 минуты
Начну с себя )
1. Неоднократно.
2. Ни одного раза, несмотря на запросы.
3. Считаю неправильной, особенно без предъявления доказательства нарушения правил.
4. Должны. Это правило хорошего тона, который пытаются привить адеозными и надуманными "правилами". Должно идти предупреждение от администратора о возможности блокировки аккаунта, доказательство нарушения, блокировка. Хорошо бы ввести гейм-мастера в игру, дабы он мог понять причины нарушения и не вестись на кляузы отдельных игроков.
|