Вопросы команде "Властелин Колец Онлайн"

[George_Yero]

Почему администрация не раздаст права ГМов игрокам? Ситуация на Эттенах превратилась в откровенное издевательство над "Соглашением" и различными правилами игры. Безнаказанность, как известно, рождает вседозволенность. У нас есть немалое количество игроков, прекрасно зарекомендовавших себя на форуме и в игре. В конце концов, если вы не доверяете носителям многочисленных форумных титулов, включая модераторские- у вас есть проверенная команда тестеров, уж их то вы отлично знаете. Дайте им печеньку в виде ВИПа на месяц или еще что- и пусть чистят Эттены от идиотов-багаюзеров. Самое смешное, что ситуация дошла до такого абсурда, что большинство игроков согласятся на это и без всякого вознаграждения. Да, возможны ошибки. Да, будут недовольные. Но сейчас это уже не важно. Что бы не делалось (именно делалось, а не бездействовало), хуже- уже не будет!. Тем более, на фоне профессионализма некоторых работников службы ТП наши ребята всяко будут выглядеть хорошо. И юридически, с оформлением статуса ГМов игрокам, проблем не будет. 2-3 человека на сервер, и через неделю всё нормализуется.

[AeonFlux]

Ситуация с багоюзом действительно приобрела чудовищный размах. Ладно бы только Эттены - экономика игры летит под откос. Люди беспрерывно фармят голду, марки, медальоны, из-за чего внутриигровая валюта совершенно обесценилась.
Сейчас ремеслом в нормальном режиме не заработать столько золотых, чтобы иметь возможность покупать на аукционе символы, свитки и пр. Для крафта высокоуровневых вещей нужно бесконечное количество осколков, которые приходится либо покупать в лагере схваток, либо добывать собиранием ресурсов. Но люди, которые ставят ботов на поле, или фармят голду на бродах, или багоюзом легко получают золото, символы и медальоны в инстах - они могут покупать всё тоннами. Обычному игроку, зашедшему поиграть 3-4 раза в неделю на пару часов, за ними не угнаться. Чтобы добыть символ в обычном режиме, нужно собрать людей, сходить в инстанс и надеяться на удачный дроп. А багоюзеры добывают символы пачками, фармя инстансы в одиночку с задранными статами, в несколько окон и пр. Уже появилось несколько свежих ресурсов, где продают баги Лотро, и баги эти рабочие, насколько могу судить по отзывам, - и их не один и не два.

Если вы хотя бы раз в месяц, произвольно, будете проводить тотальную зачистку багоюзеров и фармеров (а фармеров легко отследить по тому, как они по нескольку часов стоят в одной точке), ситуация изменится в лучшую сторону. Ведь на глобале все эти баги тоже присутствуют, но там багоюзить боятся под страхом пермабана, потому что в игре есть ГМы и чётко работающий по таким абузам саппорт.

[_EnergyOn_]

У вас тех поддержка работает? Написал тикет на баганого бурга, приложив видео где он убивает за 1.5 сек. Тех поддержка написала мол мы рассмотрим и тд. Прошла НЕДЕЛЯ, и ответа нет до сих пор. Как это понимать?

[Alex11197]

Доброго времени суток! Хотелось бы узнать судьбу моих запросов TYV-923-18845 от 2015-01-09,
HDX-987-90415 от 2015-01-09, YVK-380-77248 от 2015-01-09, UVN-948-44595 от 2015-01-11

это тикеты на кукловодов, в них точно виден процесс кукления, неужели 10 дней не хватило посмотреть или аккаунты забанили, но ответить забыли?
Спасибо за внимание!

[DeLaVoro]

Вы своим бездействием довели ситуацию с багоюзом до сумасшествия. При этом вас не однократно предупреждали, что к такому итогу все движется и просили что-то предпринять, предлагали вам разные варианты.
Вы, в свою очередь, твердили "обращайтесь в техподдержку".
Вот на [Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ] вы можете посмотреть до чего докатилось. Это наши будни, благодаря вашему отношению к работе, а соответственно и к нам.
И вот "это" вы продаете людям... Ну совесть-то есть у вас?
Теперь вы признаете, что техподдержка локализатора не может справиться с проблемой багоюза?
И если признаете, то почему вы игнорировали наши беспокойства, сочтя их необоснованными/не достойными вашего внимания?
Если вы ничего не способны сделать, то так и скажите - "да, мы ничего не способны сделать" и уступите место людям, которые способны адекватно воспринимать критику, принимать на себя ответственность, идти компромиссы с сообществом ВКО.
И незачем каждый раз отвечая на наши вопросы кормить нас "техподдержкой", она не дееспособна. И не надо сваливать все на разработчика - локализатор принимал решение об установке вкривь и вкось забаганной сборки. При чем это далеко не первый случай, но прошлый опыт вас к нужным выводам не подтолкнул. И не говорите, что вы не ожидали/не знали - мы предупреждали вас о таком итоге не однократно.
В этот раз прошу вас ответить прямо, без отговорок... Без ссылок на форсмажорные обстоятельства... Без отсылов к разработчику...
А то, знаете ли, даже рак на горе, глядя на ваше отношение, дар свистеть потерял от удивления.

[Panisher]

Спустя еще 25 дней Вы отмалчиваетесь по поводу багаюза в невиданых масштабах. Это Ваша политика, политика Вашей компании, или же все общий пофигизм в отношении Нас и проекта Властелин Колец Онлайн?

[Eoviin]

* тут должен был быть вопрос про багоюз и убитую игру*, но вам на это наплевать, поэтому вопрос поважнее! Когда хобечий боробан?!?!?!?

[SHTORM1388]

Пожелание, не баньте этих недотеп на 90 дней, дайте сразу перманент без права выкупа.

[VIPmaster]

Может все таки ввести в игру ГМа, с функциями мониторинга багоюзеров и кукловодов. Хотя бы временно, до следующего обновления. Дать ему определенные права, полномочия и т.п. Желательно человека, реально готового этим заняться. Вам же выгода от этой вакансии.
Если вы не можете осуществить это, объясните пожалуйста почему, что причина тому - Запрет Турбины, или ваше не желание по устранению глобальных проблем на серверах, в виде нарушителей.
И традиционное - скоро мы можем рассчитывать на обновлением u14? Или хотя бы на какой стадии находятся работы над ним.

[KickassPastor]

Ув. Администрация, если Вы не знаете что делать с повальным багоюзерством, то давайте думать вместе?)
1. Начать наконец хоть что то делать, ибо если сидеть сложа руки проблема сама собой не решится.
2 Требовать у Турбины нормальную версию клиента, а не то что они как правило присылают. В других проектах патчи выходят в течении нескольких часов, неужели Турбина за пол года не может исправить собственные ошибки?
3. Оптимизировать работу ТП. Несмотря на ваши заверения об ускорении блокировки, багоюзеры по прежнему бегают чуть ли не неделями(есть конкретные примеры)
4. Ужесточить наказание. Одно дело баги в пве и совершенно другое беспредел на Эттенских высотах, таким товарищам нужно выдавать пожизненные баны без права на платную разблокировку, причём всем аккаунтам.
5. Альтернативные способы блокировки. Как Вы сами верно подметили ничто не мешает игроку создавать новые аккаунты и продолжать заниматься багоюзерством дальше. Есть несколько верных способов позволяющих навсегда заблокировать пользователя, это частично решило бы проблему.
6. Дать права Гмов игрокам(бывшим тестерам например), которые могли бы блокировать беспредельщиков до дальнейшего разбирательства тП.
7. Пускать на Эттены только с 95-го лвла, количество багоюзеров уменьшится в разы.