Актуальные проблемы

[Gil_Gad]

Сообщение от Karolis

- у нас слабое серверное железо. Это не так. Наше серверное железо не просто соответствует всем требованиям разработчика, но и превосходит их. У нас очень высокий уровень подготовки у технических специалистов. Если «лаги» продолжаются, значит, проблема действительно серьезная и мы обращаемся за помощью к разработчикам. Мы не имеем права лезть в код игры своими силами.

Если железо соответствует всем требованиям, то выяснена ли причина специфических "эттенских" лагов, о которых пользователи говорят уже не первый год? Потому что когда один и тот же фриз одновременно накрывает 24 человека, проживающих в разных концах страны, а то и за ее пределами, дело, как мне кажется, явно не в качестве интернета или железа пользователей.

[Oxsbay]

Сообщение от dehumanizer

у вас в доме растёт брат/сын - маленький тролль, заходит с общего семейного компьютера в игру, которую вы сами играете (Лотро) и начинает хамить/пошлить/жёстко троллить игроков. Его банят по ай-пи. Ничего не подозревающий отец приходит с работы - и выясняет, что его аккаунт также забанен, хотя он ни в чём не виновен.

Если ситуация такова, бан будет бессрочным - за передачу пароля, что является нарушением соглашения.

Сообщение от DeLaVoro

Да, тут есть некоторые издержки, например, компьютер может быть "семейным" с общим доступом для нескольких человек.

Опять же - ситуация аналогична.

[Canizares20]

Ну серьезно. Зачем эта стена текста про ф2п? Написать точные строки установки пора бы вам
Про техподдержку. Недавно ржал над Глобсняжкой, которого забыли разбанить. Он уже думал, что баны за мат пожизненые А раньше разбан был точно по минутам...
Про малое количество игроков -> меньше человек в техподдерже тоже бред. Не можете поддерживать должный сервис -> теряете игроков. Возможно есть смысл забить уже и не мучатся? И заняться более прибыльной стрелялкой и игрой с няшами.
Модераторы все очень добрые Дайте карт уже!

[nafaguras]

Сообщение от gaerlin;

Тогда Вы прекрасно поняли мою реакцию на пост, текст из кого был преведен на той картинке

ваша задача насколько я понимаю не реагировать на посты и не ставить садистские картинки ! Ну раз уж вы девушка тем более что возможно и мама даже то мне очень очень странно и прискорбно было наблюдать подобную картинку !

вот видите тема опять скатилась на флуд как не признание собственных ошибок )
Ладно будете пушистой и белой и без коготков тогда из вас возможно получится ангел !-->

[gaerlin]

Сообщение от nafaguras

ваша задача насколько я понимаю не реагировать на посты и не ставить садистские картинки ! Ну раз уж вы девушка тем более что возможно и мама даже то мне очень очень странно и прискорбно было наблюдать подобную картинку !

Простите, что я потрясла Ваш внутренний мир

[prozerpinka]

Спасибо за личное включение в проблемы проекта. Приятно, когда администрация ведет активный диалог с пользователями (надеюсь, он действительно станет активным и результативным).

У меня вопрос. (+/-)

Я участвую в проекте около 3 лет, и на протяжении всего этого времени постоянно существовали проблемы, баги, лаги, задержки и прочие неприятности, значительно затрудняющие игру, либо делающие ее вообще не возможной, либо просто напросто отбивающие желание играть (как, например, последние полгода). Каждый раз находились причины, не позволяющие поставлять качественный продукт и в желаемые сроки, это Вы уже прокомментировали выше. Но подобное повторяется настолько часто, что по мнению игроков, уже стало привычкой. Я понимаю, что вполне возможно, в каждом случае были свои уникальные проблемы. Но когда они действительно начинают повторяться настолько часто, возникает ощущение, что проблемы кроются совсем в другом. Мне не хотелось бы строить своих предположений, с чем может быть связана такая "проблемность" проекта. Хотелось бы услышать ваши комментарии по этому поводу.

[PyFFistik]

Итак:

1) Верен ли тот факт, что согласно лицензионному соглашению, ваша компания передает пользователю безвозмездный полный доступ к контенту игры, за исключением контента, требующего от пользователя внесения определенных денежных средств и/или использования их игровых аналогов (Марки)?

2) Возможна ли такая ситуация, при которой будет устроено "народное" голосование относительно профпригодности, профессиональности, компетентности, а так же наличия/отсутствия у модераторов поведения, способствующего нарушению определенным пользователем, или группой пользователей, правил форума (Провокация). Конкретно интересует модератор Demius, действия которого у большинства пользователей вызывают лишь негативные эмоции. Сам лично получал от него "Флейм в адрес администрации" или "Обсуждение модерирования" за безобидные, обоснованные, аргументированные посты. КМ на жалобу на модераторов никак не реагирует, половина модераторов после выданной карты никогда не отвечают в ЛС, что на мой взгляд является проявлением их профнепригодности.

3) Существует ли договоренность с разработчиком относительно должного уровня сервиса, сроков установки обновления и/или каких-либо прочих вещей, непосредственно связанных с пользователями и игровым процессом в целом?

[tyrese63]

Подписываюсь насчет "народного" голосования относительно профпригодности, профессиональности, компетентности, а так же наличия/отсутствия у модераторов поведения, способствующего нарушению определенным пользователем, или группой пользователей, правил форума (Провокация).
В сообщениях некоторых модераторов частенько стало попахивать снобизмом, высокомерием, провокацией в сторону обычных пользователей. А бывает при чем частенько в спор двух людей влезает модератор и нет бы дать заслуженный бан обоим, вместо этого выгораживает "симпатичного" ему человека и банит только одну сторону конфликта, причем это так явно видно, двойные стандарты. А суть вопроса вот в чем: Модератор должен быть беспристрастным или на его решение влияет все таки личная симпатия? И объясните, что ли модераторам как себя вести правильно и вежливо. А то получается "администрация" у нас сама вежливость, а "модераторы" порой сплошное хамство и снобизм.

[monster_4]

Где у10-11?!!!ГДЕ?то в мае обещали то в июне теперь в июле...

[Aonell]

Что-то даже я подзапутался..
Есть тема с Вопросами руководителю проекта, где только вопросы и есть темка с обсуждением - потертая руководством и воссозданная Шагуаром в Таверне.
Очень удобный формат. Почему было не написать об актуальных проблемах там?

Сейчас снова тема общения с руководителем, но со стонами и комментариями игроков. Я понимаю, что у нас игры в гласность и открытость народу, но теперь ответы надо вычитывать среди всех этих "нипаиграть"? За полсуток 12 страниц так-то.