|
29.01.2015, 12:37
|
|
Путник
|
|
Регистрация: 30.04.2010
Сообщений: 32
|
|
Согласны ли вы преостановить выплаты локализатору до устранения ошибок в игре?
Со стороны данного аккаунта нами был установлен факт нарушения п.5 Приложения "Правила Игры" Лицензионного Соглашения, который гласит:
"Лицензиатам запрещается создавать и использовать в Игре ботов (игровых персонажей, которые управляются с помощью программы), иных программ, каких либо технических и/или иных средств для эмуляции действий Лицензиата в Игре".
За нарушение данного пункта Правил Игры Ваш аккаунт заблокирован на 90 дней.
очень содержательный ответ
когда? где? каким персонажем? почему сразу на 90?
Цитата:
Сообщение от Elennare
[SIZE="1"][COLOR="DarkSlateGray"]Д а не хамить сходу,
|
преувеличение как жизнь?
|
29.01.2015, 12:38
|
|
Гроза Ангмара
|
|
Регистрация: 16.09.2011
Сообщений: 851
|
|
Согласны ли вы преостановить выплаты локализатору до устранения ошибок в игре?
Цитата:
Сообщение от Elennare
Что товарищи с другими интересами хотят от игры с суровым ПвЕ-направлением? См. мою фразу про закрытие клиента и п.3.8 правил форума. Я никогда не пойму пожирателей кактусов со слезами на глазах, пардоньте!
Локализатор делает. В той степени, в которой считает нужной окупаемой. Изменить что-то снизу, со стороны игроков - не выйдет.
А, очередные близкие знакомства с администрацией. А, вот и перемывание косточек Хардо подоспело, прелесть! И не надо, пожалуйста, меня приплетать ( мы же оба знаем, о чём речь, великие звёзды, это же самая что ни на есть заезженная фраза!!) к группе любителей теорий заговора и поискунов истин в личной переписке с имяреками. Вы смешные
|
Мне не нравятся агрессивные землеройки. Одна такая меня в Лориене сожрала. Надпись "Землеройка наносит сокрушительный удар..." это очень обидно, и перед окружающими стыдно. Хорошо что поблизости никого не было тогда.
Выключай свой сарказм. Нам землеройка жизнерадостная и доброжелательная нужна. А зубки показывать тебе не идет. Тем более у тебя их всего два, и выглядит это как-то нелепо
|
29.01.2015, 12:41
|
|
Солдат Форноста
|
|
Регистрация: 22.11.2008
Адрес: Архангельск
Сообщений: 183
|
|
Согласны ли вы преостановить выплаты локализатору до устранения ошибок в игре?
Цитата:
Сообщение от Elennare
Привет, преувеличение, как жизнь? Я не считаю работу ЦПП идеальной, но они отвечают достаточно подробно и обоснованно. Если нормально спросить, а не хамить сходу, размахивая оплаченным ВИПом и требуя справедливости
|
i
А как с ними общаться? Если наше ТП не знает механики игры, которую обслуживает. Банит игроков, потом, после 2-х недельной переписки, потраченных нервов и времени, возвращает аккаунт, без всяких компенсаций и извинений. ЭТО НОРМАЛЬНО?
|
29.01.2015, 12:43
|
|
Гроза Ангмара
|
|
Регистрация: 16.09.2011
Сообщений: 851
|
|
Согласны ли вы преостановить выплаты локализатору до устранения ошибок в игре?
Цитата:
Сообщение от Zantetsu
А почему автора еще не забанили? Это же откровенный призыв к саботированию игры
|
Ну это слишком громко сказано. Данный опрос направлен на выяснение общественного мнения касаемо текущего положения дел, и он не способен нанести ущерб локализатору.
|
29.01.2015, 12:48
|
|
Лучник Стангарда
|
|
Регистрация: 25.08.2010
Адрес: Шир, Придворье, Миртовый двор, дом 6
Сообщений: 6,782
|
|
Согласны ли вы преостановить выплаты локализатору до устранения ошибок в игре?
Цитата:
Сообщение от Kuklama
очень содержательный ответ
когда? где? каким персонажем? почему сразу на 90?
|
"Здравствуйте! Спасибо за предоставленную информацию.
Не могли бы вы уточнить, какой именно персонаж совершил нарушение, и когда?
Дело в том, что я уверен, что не совершал никаких действий, нарушающих правила игры (в том числе не использовал ботов). Возможно, указание персонажа (например, в последнее время я активно играл за эльфа-хранителя рун 95 уровня с ником "Васяпупкин" и гнома-стража 72 уровня "Нагибаторэребора") и времени зафиксированного нарушения поможет мне предоставить уточнения моим действиям, которые подтвердят мою невиновность".
[URL="http://www.lotros.ru/fines.html[/URL] - штрафные санкции для справки.
[SIZE="1"] Добавлено через 4 минуты[/SIZE]
Цитата:
Сообщение от DeLaVoro
Мне не нравятся агрессивные землеройки. Одна такая меня в Лориене сожрала. Надпись "Землеройка наносит сокрушительный удар..." это очень обидно, и перед окружающими стыдно. Хорошо что поблизости никого не было тогда.
Выключай свой сарказм. Нам землеройка жизнерадостная и доброжелательная нужна. А зубки показывать тебе не идет. Тем более у тебя их всего два, и выглядит это как-то нелепо
|
Не нравятся - не ешь
Цитата:
Сообщение от elifas
i
А как с ними общаться? Если наше ТП не знает механики игры, которую обслуживает. Банит игроков, потом, после 2-х недельной переписки, потраченных нервов и времени, возвращает аккаунт, без всяких компенсаций и извинений. ЭТО НОРМАЛЬНО?
|
Ну я вон выше предположила, как.
Вообще в моей биографии был забавный момент общения ещё с ТП старого образца, давным-давно Не выходило залогиниться на форум через lotro-russia, только через lotros.ru пускало. И чистила всё, и браузеры меняла, и компы - шиш! Сдалась, решила написать в саппорт. И что вы думаете? Они у меня попросили в качестве доказательства моего права владеть аккаунтом немодифицированные скриншоты (вплоть до названия) за весь период развития персонажей, наличествующих на аккаунте. Чтобы доступ к форуму через другой домен восстановить, да. Знаете, как я прифигела? Быстренько закрыла запрос и решила не продолжать общение, а то мало ли, я много путешествую, вдруг сочтут, что аккаунт не мой
А доступ сам по себе починился через какое-то время.
|
29.01.2015, 12:49
|
|
Путник
|
|
Регистрация: 30.04.2010
Сообщений: 32
|
|
Согласны ли вы преостановить выплаты локализатору до устранения ошибок в игре?
Цитата:
Сообщение от Elennare
[I]"Здравствуйте! Спасибо за предоставленную
|
Благодарим за предоставленную информацию. Ваш запрос направлен на рассмотрение старшему специалисту, который занимается решением подобных проблем и вопросов. Он подробно изучит Вашу заявку и даст ответ в данном запросе. Как правило, на это уходит не более 4-х дней, но процесс может занять более длительный срок, в зависимости от типа проблемы. Обращаем Ваше внимание, что добавление ответов в запрос со статусом "В очереди" переносит запрос в конец списка, что значительно увеличивает время его рассмотрения.
тебе через пятеро суток ответят что мы тут обкашляли и порешали что нам всеравно что у вас оплачен вип и куплены все допы мы решили что вы нарушили заткнитесь и ждите 90 дней, доказательств мы вам не покажем а на ваши права как потребителя нам нас...ь, круг замкнулся?
|
29.01.2015, 12:52
|
|
Гроза Ангмара
|
|
Регистрация: 03.09.2009
Сообщений: 791
|
|
Согласны ли вы преостановить выплаты локализатору до устранения ошибок в игре?
Цитата:
Что товарищи с другими интересами хотят от игры с суровым ПвЕ-направлением?
|
Ну, поскольку ПвП-контент тоже является частью игры - игроки хотят как минимум обеспечения комфортного геймплея.
Собрать друзей, чтобы поиграть вечерком или в выходной, а вместо этого вайпаться каждые 2 минуты от багоюзеров, прокачавших урон до миллиона и дальность выстрела до километра - это не то удовольствие, за которое платят деньги.
|
29.01.2015, 12:55
|
|
Гроза Ангмара
|
|
Регистрация: 16.09.2011
Сообщений: 851
|
|
Согласны ли вы преостановить выплаты локализатору до устранения ошибок в игре?
Цитата:
Сообщение от Elennare
Кстати, разницу между официальным заявлением представителя администрации и личной перепиской объяснять надо? Недаром за бугром официальные представители в блогах личных разной степени микро частенько пишут, мол, это моё личное мнение, и оно может не совпадать, бла-бла. Правда, там это важно, поскольку и засудить могут, а у нас - нет, вот и появляются такие перлы о знающих, о чём речь.
|
И твое утверждение было бы вполне справедливо, но отношение локализатора к своим обязанностям всякий раз вселяет уверенность, что "мое личное мнение" отражается в результатах работы компании как в зеркале.
Поэтому попытка внести различия между официальным подходом к делу и личным мнением сотрудников, тебе не засчитывается.
|
29.01.2015, 13:00
|
|
Лучник Стангарда
|
|
Регистрация: 25.08.2010
Адрес: Шир, Придворье, Миртовый двор, дом 6
Сообщений: 6,782
|
|
Согласны ли вы преостановить выплаты локализатору до устранения ошибок в игре?
Цитата:
Сообщение от Kuklama
преувеличение как жизнь?
|
Я работаю с техподдержкой в реальности. Нет, не преувеличение, статистика.
Цитата:
Сообщение от Kuklama
тебе через пятеро суток ответят что мы тут обкашляли и порешали что нам всеравно что у вас оплачен вип и куплены все допы мы решили что вы нарушили заткнитесь и ждите 90 дней, доказательств мы вам не покажем а на ваши права как потребителя нам нас...ь, круг замкнулся?
|
Ну я прямо вижу, как здесь нет хамства. Да 100% общение с оператором на повышенных тонах происходило!
Представитель техпроддержки в жизни не напишет ничего, содержащего фразы наплевательского отношения про оплату услуг. Это невозможно, потому что просто НИКАК не может попасть в шаблоны ответов.
Если вежливо и аргументированно уточнить, операторы предоставляют всю информацию. В некоторых случаях жаловавшихся мне в личку, например, контактика я ради интереса пользовалась теми самыми связями с администрацией и уточняла, за что же улетал несправедливо обиженный? И узнавала, например, про разгон параметров до адских величин совершенно, как там, игровыми способами. При этом несправедливо забаненный был по-прежнему уверен в этой самой несправедливости.
Кстати, тут вон помахивали лицензионным соглашением (я в том числе). Предоставлять информацию не обязаны
Добавлено через 3 минуты
Цитата:
Сообщение от AeonFlux
Ну, поскольку ПвП-контент тоже является частью игры - игроки хотят как минимум обеспечения комфортного геймплея.
Собрать друзей, чтобы поиграть вечерком или в выходной, а вместо этого вайпаться каждые 2 минуты от багоюзеров, прокачавших урон до миллиона и дальность выстрела до километра - это не то удовольствие, за которое платят деньги.
|
Игроки могут сходить (хм, звучит как посыл ) на сайт lotro.com и высказать Турбайн всё, что они думают а) про баги; б) про их крайне своевременные фиксы; в) про скорость и качество работы с русским локализатором.
А также устроиться на работу в Мейл и высказать тоже самое в официальной переписке с Турбайн. За компанию - вникнуть-таки в процесс взаимодействия "локализатор-разработчик" и по старой памяти просветить нас, простых игроков
Цитата:
Сообщение от DeLaVoro
И твое утверждение было бы вполне справедливо, но отношение локализатора к своим обязанностям всякий раз вселяет уверенность, что "мое личное мнение" отражается в результатах работы компании как в зеркале.
Поэтому попытка внести различия между официальным подходом к делу и личным мнением сотрудников, тебе не засчитывается.
|
В меня не вселяет. Тут мы и будем топтаться до морковкиного заговения
|
29.01.2015, 13:02
|
|
Солдат Форноста
|
|
Регистрация: 22.11.2008
Адрес: Архангельск
Сообщений: 183
|
|
Согласны ли вы преостановить выплаты локализатору до устранения ошибок в игре?
[QUOTE=Elennare;]
Вы, различаете, что я написал, что Вы написали? Это две разные ситуации, в одной Вы не смогли зайти на форум, с другой, человек ни в чем не виновный, был заблокирован, из-за незнания ТП механики игры, да в обоих ситуациях были заплачено на вип и т.п. Но как, ТП, в которую мы обращаемся не знает своей игры. Это просто в самом низу здравого разума.
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Текущее время: 11:37. Часовой пояс GMT +3.
|