Начисление компенсаций неактивированных кодов

[StaceyBlack]

Уважаемые игроки!

Сегодня на игровые аккаунты были начислены марки, компенсирующие купленные, но не активированные в период свободного доступа коды. В данный момент компенсировано большинство кодов по запросам, отправленным в Службу поддержки.

Владельцы неактивированных пожизненных подписок также получили марки по стоимости кодов. Для получения VIP-доступа вам необходимо составить запрос в Службу поддержки, указав точную причину обращения.

Напоминаем вам, что при наличии купленного ранее, но не активированного во время свободного доступа кода продления подписки/дополнения/иного кода, следует обращаться в Службу Поддержки. Коды компенсируются марками по начальной стоимости.

Приятной игры.

[Амартвен]

Не хватает варианта для тех кто не согласен с предложением. Будет шумно XD

[zet225]

я правильно понял из прошлой темы,
что за пп я получу 10 лет вип статуса и 16к марок?

[lagolas2010]

Сообщение от zet225

я правильно понял из прошлой темы,
что за пп я получу 10 лет вип статуса и 16к марок?

Нет, вряд ли. За пп будут начислять по 350 марок в месяц и ещё по лояльности, вроде 1000 марок...

[zet225]

Сообщение от StaceyBlack

Уважаемые игроки!
Владельцы неактивированных пожизненных подписок также получили марки по стоимости кодов. Для получения VIP-доступа вам необходимо составить запрос в Службу поддержки, указав точную причину обращения.
Приятной игры.

Сообщение от Etten_Shadow

Вы о чем? Покупатели кодов получают ВИП доступ на 10 лет и 16.5к марок единовременной выплатой. Они не получают ежемесячных 350 марок. Я считаю это приемлимым предложением.

Я чтото совсем не пойму 16к морок пришли а вип как получить?
В какой раздел супорта писать?

[Roseelinn]

Т.е. купленные, но не активированные пп переведут в кучку марок и никаких пожизненных 350м/мес, вип доступа и прочего?

[try2fly]

Сообщение от zet225

я правильно понял из прошлой темы,
что за пп я получу 10 лет вип статуса и 16к марок?

Если вы купили код пп, но не активировали его во время летних проблем с биллингом - то да, вы получите в качестве компенсации вип на 10 лет и 16.5к марок.

Сообщение от zet225

Я чтото совсем не пойму 16к морок пришли а вип как получить?
В какой раздел супорта писать?

Вы уверены, что у вас в статусе учетной записи вип не указан? Если нет, то попробуйте какой-нибудь из пунктов в разделе "Проблемы с оплатой".

[Nooosa]

Сообщение от try2fly

Если вы купили код пп, но не активировали его во время летних проблем с биллингом - то да, вы получите в качестве компенсации вип на 10 лет и 16.5к марок.

Стоп, Пожизненная подписка, дается на всю жизнь игрока.Или вы как то иначе трактуете слово "пожизненная"? Или про 10 лет это тонкий намек?

[zet225]

Нет, в статусе у меня стоит премиум видемо какаето техническая неполадка(

[try2fly]

Сообщение от Nooosa

Стоп, Пожизненная подписка, дается на всю жизнь игрока.Или вы как то иначе трактуете слово "пожизненная"? Или про 10 лет это тонкий намек?

Там ключевое слово - "компенсация". Насколько я понимаю, ввиду особенностей нового биллинга, активировать сейчас полный аналог пп не представляется возможным. Поэтому и предлагается подобного рода вариант.

Имхо, фактически полная компенсация стоимости кода в марках 10 лет випа в довесок - это более чем достойное предложение.