Согласен. Формат темы хороший , мне нравится. Однако , раньше вы затрагивали практически ВСЁ , и это было хорошо, а сейчас вопросов 5 , которые задаются больше всех.
В связи с ответами хотелось бы задать массу вопросов:
1.
Цитата:
Сообщение от Ardeola
Начнем, пожалуй, с одной из самых сложных и болезненных тем — багоюзерства на Эттенских высотах. Действительно, наблюдается существенное количество использований ошибок игры, что является нарушением Правил. Со своей стороны, к сожалению, мы можем бороться лишь с последствиями проблемы, поскольку исправить само наличие уязвимостей в игре могут только разработчики. Ведь ни у кого, кроме них, нет возможности вносить изменения в программный код. К примеру, мы не можем, как было предложено игроками, совсем убрать из локации NPC или вернуть ограничения по уровню для входа на Эттены, не можем «приделать» опцию примерки к какому-либо товару в игровом магазине — подобного функционала у локализаторов нет.
|
Ну , допустим , вы не имеете права или не хотите вносить изменения . Но тогда почему вы убрали из лавки свиток ветерана? А потом из за того что его продолжали покупать , вы изменили цену свитка. 1 000 000 марок - это разве не изменение?
2.
Цитата:
Сообщение от Ardeola
Откат одного персонажа также не предусмотрен техническими возможностями игры. Прежде чем вводить блокировку, скажем, за «кукловодство», мы пересмотрели десятки способов откатить ранг игрока, убрать все полученные преимущества. К сожалению, из-за разных особенностей ВКО это невозможно. Например, обнулить ранг персонажа можно только в том случае, если он находится в игре. При этом исчезает только запись о ранге и его иконка — все приобретенные таким образом возможности персонажа не могут быть удалены. То же самое касается изъятия добытых нечестным путем игровых ценностей: удалить часть предметов можно, только если персонаж в игре. Причем предметы, которые попадают в кошелек игрока, не могут быть изъяты — такая возможность не предусмотрена для инструментария ГМ. По этой причине некоторые аккаунты, нафармившие большое количество игровых ценностей, попадают под бессрочную блокировку.
|
Тоесть , вы можете обнулить ранг? А по поводу блокировки , мне кажется , что в бессрочную блокировку кидать за фарм инстов слишком сильно. Багоюзерство дает гигантские преимущества по сравнению с теми же самыми багами в инстах. Суть вопроса: за багерство в этенах даете бессрочную блокировку без разбана?
3.
Цитата:
Сообщение от Ardeola
От вас поступило много вопросов по работе нашей службы поддержки. Основная их часть касается сроков рассмотрения запросов и отсутствия наказания по результатам работы в отношении спама в GLFF и багоюзеров. Что касается длительных сроков рассмотрения: пожалуйста, не забывайте, что каждый бан должен быть обоснован, а факт нарушения — подтвержден. Только в таком случае может быть вынесено окончательное решение о блокировке. Ваше сообщение в службу поддержки и приложенные скриншоты являются только поводом к проверке игрока, но не абсолютным доказательством нарушения. В этом вопросе не может и не должно быть ошибок, поэтому часто расследование занимает существенное время. Говоря о фармерах, напомним, что мы не можем банить игрока за то, что по игровым логам он продолжительное время стоит на одном месте, поскольку Правилам игры это не противоречит. Но наши гейм-мастера постоянно проводят личные проверки, и нарушители блокируются вручную.
|
А тогда почему багеры не блокируются неделю?
4.
Цитата:
Сообщение от Ardeola
Кроме того, поступали вопросы о том, могут ли заблокировать аккаунт за использование удаленного доступа. Блокировка по данному пункту не назначается из-за простоты смены IP-адреса. Одним из подтверждений продажи/обмена аккаунта является такое изменение IP-адреса, которое игрок физически совершить не может. Например, в 20:00 он подключается к игре из Новосибирска, через 10 минут из Москвы, а через полчаса из Твери. Если же вы действительно используете удаленный доступ, не нарушая Лицензионного соглашения, то блокировка вам не грозит.
|
Тогда вопрос следующий: как вы выявляете взлом аккаунта? И почему в некоторых случаях его могут вернуть , а могут и не вернуть? Помню при мне был случай , когда не вернули аккаунт после взлома(почты и аккаунта) , а сейчас там активно играет игрок , который благополучно купил его у взломщика. Неужели это нельзя как-либо отследить по серверным логам?
5.
Цитата:
Сообщение от Ardeola
А правила именования, запрещающие игрокам брать определенные ники, уже давно были упразднены. Да, некоторые имена были внесены разработчиками в список запрещенных еще на момент старта ВКО. Фильтр больше не дополнялся, но и не отменялся совсем, так как включается и редактируется он на стороне разработчика.
|
Тоесть , вы считаете нормальными такие Ники , как: Эротический, Пропаганда Разврата (фамилия)? Я писал запрос давно , а эти ники вижу и сейчас.