Помогите решить проблему. Не пришли марки на счет

[stanislav961]

Вообщем такая проблема, пополнил счет через веб мани в долларах. Все прошло гладко. В чеке, в личном кабинете написано что удачно выполнил платеж. Жмякаю вернутся на сайт продавца и пишет что произошла ошибка и нужно обратится в тех поддержку. Обращаюсь в поддержку, пишу в ICQ никто не отвечает. Прошло 3-4 часа с того момента, а марок нету. Подскажите пожалуйста что это может быть и что мне делать? Заранее спасибо.