Начисление компенсаций неактивированных кодов

[enzolas]

Да, в общем то вся схема напоминает мошенничество. Люди брали код "Пожизненной подписки" для получения именно оной услуги. Напомню, возможность приобретения на сайте этих кодов не была отключена, то есть сама услуга продавалась. А не для того, что бы им начислили количество марок, равной сумме в рублях, потраченной на приобретение кода. Мне, например, не нужно столько марок (начислили 16668 ~ 5000 рублей). Поэтому, если это вся компенсация, то очень хотелось бы увидеть варианты возврата средств.

Сообщение от StaceyBlack

Владельцы неактивированных пожизненных подписок также получили марки по стоимости кодов. Для получения VIP-доступа вам необходимо составить запрос в Службу поддержки, указав точную причину обращения.

Хотелось бы немного уточнить эту фразу. Что значит "Для получения VIP-доступа вам необходимо составить запрос в Службу поддержки", это мне теперь писать в поддержку после получения марок и просить сделать меня VIP или я что то не понимаю?