Подарки Изенгарда

[Erelesse]

Сообщение от seregata

Люди, купил Изен. Зашел через 2 дня - титул есть, вещей нет, т.к. сумки были полные. Щас освободил место, где получить вещи?!

перезайдите персонажем
если все равно нет, то /reclaim(вроде так команда пишется)

[zakadum]

Эх 4 день пошел ,подарков нет(

[denuke10]

Оплатил буквально вчера. Сегодня днём подарки уже были. Так что ждите, всё у вас будет

[Nokebar]

Сообщение от denuke10

Оплатил буквально вчера. Сегодня днём подарки уже были. Так что ждите, всё у вас будет

в моем случае уже прошло 10 дней)

[wolfensteyn]

Мне вчера наконец-то выдали Спустя 5 дней

[Dreamer1980]

Сообщение от wolfensteyn

Мне вчера наконец-то выдали Спустя 5 дней

вот видите, сколько бы дней не прошло, вы радуетесь подаркам одинаково

[Shengqili]

Мне вот подарки не пришли, а лошадь есть только у одного перса.

[denuke10]

Сообщение от Nokebar

в моем случае уже прошло 10 дней)

Техподдержка молчит?(

[Disassociative]

Сообщение от Thingol

Внимание! Подарки будут начисляться в течение трех дней после покупки дополнения игроком.

Изенгард был куплен 21 числа, в день установления. Подарков нет до сих пор

[Resider]

Сообщение от Leonaft

А вы все покупали дополнение за 3995 марок (рейд квест пак) и вам не пришли подарки?
А ответа можете и не ждать, так как тех поддержке нечего Вам ответить!
Ни чего изменить они не смогут и вина это чисто Ваша!

Аналогичная ситуация. Насчет вины согласен с Вами лишь от части - все таки после трех месяцев вне игры и долгого поиска в лавке ВКО нашел то, что нужно, как показалось, и в результате купил не дополнение а всего лишь добавочный контент. И лишь некоторое время спустя нашел требуемое дополнение. Описание, цена, даже их названия схожи до идентичности. Совершенно не сложно было бы создать квик-линк на дополнение в окне ВКО, на изображение требуемого дополнения нанести логотип "акция" или просто более внятно разъяснить его местонахождение. Ошибка, да, но крайне обидная и непреднамеренная. Просьба в саппорт была изменить покупку на желаемую в рамках действия акции. Так как акция скоро оканчивается, хотелось бы человеческого ответа от уважаемых разработчиков.

К сожалению ранее приходилось обращаться за помощью к саппорту Мейл.ру, компанией, осуществляющей всю финансовую деятельность Турбин в нашем географическом пространстве. Впечатления негативные. Крайне!