Вопросы руководителю проекта "Властелин Колец Онлайн"

[Thingol]

Тема закрыта ненадолго, скоро опубликуем накопившиеся вопросы и ответы.

Почему вы не реагируете на просьбу не флудить? Ну намного удобнее было бы тему читать.

[Thingol]

планируется ли расширение кабинета пользователя?

Как вы правильно заметили, на это нужно разрешение и участие самих разработчиков.
Пока таких планов нет.

Когда мы получим призы, выигранные в конкурсе Новогодней сказки?

"Почта России: Это мы придумали курагу и изюм!" Если вы не получили приз - свяжитесь, пожалуйста, с Thingol, мы поможем узнать статус посылки.

Когда планируется начать работы над функционалом по межсерверному трансферу персонажей?
Хочется заиметь трансфер с сервера на сервер хотя бы в ру-зоне. А то создал перса на Агларонде, а там скучно...

Пока не видим в этом необходимости. Не скучайте, впереди много интересного!

Когда отправили логотип на утверждение (вместе со сборкой?) и почему это произолшло так поздно, по каким причинам это нельзя было сделать заранее?

Процедуры аппрува подчиняются внутреннему расписанию компании лицензиара. Почему в данном случае оно съехало - мы не знаем.

Вопрос: Что насчет предзаказа Изенгарда, и такие бонусы для тех кто предзаказ оплатил, как: камень 25% опыта в комплекте (бесплатно), остальные вещи, а так же, если не ошибаюсь, бесплатный ю5?

Пока ничего не могу сказать по предзаказу (как и по цене Изенгарда). Точно известно, что ю5 будет бесплатен для всех игроков.

Вопрос: мешает ли текущая проблема с установкой обновления работам над локализацией Update 5?

И да и нет. С одной стороны, мы переводим тексты и готовим озвучание. С другой - не имея релизной версии Изенгарда не можем получить версию с U5 и посмотреть, как наш перевод вписывается в игру и отловить баги.

Вопрос такой: Каким макаром вы хотите нагонять глобал, если даже логотип согласуют минимум 2-3 недели?

Логотип - единственная причина, которая сорвала нам сроки. Выпустив 5-ый апдейт в максимально короткие сроки, мы практически сравняемся с глобалом.

В таком случае, когда Мэйл.ру уже начнёт отстаивать свою деловую репутацию на юридическом поле?

С юридической точки зрения у нас нормальные деловые отношения. Попытки, как вы говорите, отстаивать репутацию может сказаться самым неожиданным образом на наших игроках и на проект в целом. Мы стараемся общаться с нашими партнерами дружелюбно, но требовательно.

А что с конкурсами? У нас. вроде как еще не все классыы были? неужели такая хорошая идея заглоха?...
Кстати да! Защитников же забыли, а у них самая классная анимация в игре. Ролики должны поражать!

Нет, идея не заглохла и будет реализована в ближайшее время!

группа в ВК есть, а Twitter-а нет?

Пробовали, и не один раз. Ничего из этого не получилось, к сожалению, ибо никому это не нужно. Поделюсь ссылкой на эту тему [Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ]

1. Когда приведут в порядок лавку? Почему нужно прибегать к "шаманству" вечером чтобы в нее попасть?
2. Почему в лавке отсутствуют товары аналогичные лавке на глобальных серверах: реликвии для легендарного оружия, материалы для крафта?
3. Почему нельзя устанавливать количество покупаемого товара? Например Том защиты продается только по 1 шт.
4. Когда в лавке будет поиск товара?

1. Пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки. Чем подробнее вы опишите свою проблему (время, дни, пробовали ли вы решить проблему по советам других игроков, что помогло), тем проще будет нашим специалистам помочь вам.
2-3-4. Если вы считаете, что чего-то не хватает в нашей лавке - создайте тему с пожеланиями. Как правильно заметил ЭШ, " каталог товаров дает разработчик, если в лавке чего-то нет, значит Турбина этого не хочет. Mail.Ru каталог не может ни расширить, ни сузить."

Как будут развиваться события, если логотип в нынешнем виде все же не утвердят?

Логотип отправляется Turbine. Turbine отправляет в МЕ. Если у МЕ есть замечания по логотипу, он возвращается обратно в Turbine на доработку. Если доработки серьезные, Turbine отправляет логотип нам. На любом этапе Мейл.ру извещается в первую очередь. Никаких уведомлений не поступало. Видимо, логотип прошел аппрув, но по каким-то причинам нам пока не могут об этом сообщить. Английский вариант мы не в праве использовать.

Друзья, задаем вопросы! И, очень прошу, воздержитесь от флуда!

[Yurochka]

Вот этот пост был успешно проигнорирован. Повторюсь:
Планируется ли "снять" всё набаганное(и желательно ненабаганное) с багоюзеров?
В Изене баг с величием не пофиксили, что будет сделано для предотвращения использования бага?

Ну и еще вопрос: что неутвержденный логотип Угрозы Изенгарда делает в февральской Игромании(насколько я знаком с издательским делом - реклама в номер планируется за 1-6 месяцев до выпуска номера, т.е. логотип УЖЕ был в игромании месяц назад)? Или это реклама конкурентов, у которых логотип уже утвержден?

Когда мы увидим фестивали весна 2011 и лето 2011?

[Odinec]

Сообщение от Thingol

1. Пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки. Чем подробнее вы опишите свою проблему (время, дни, пробовали ли вы решить проблему по советам других игроков, что помогло), тем проще будет нашим специалистам помочь вам.
2-3-4. Если вы считаете, что чего-то не хватает в нашей лавке - создайте тему с пожеланиями. Как правильно заметил ЭШ, " каталог товаров дает разработчик, если в лавке чего-то нет, значит Турбина этого не хочет. Mail.Ru каталог не может ни расширить, ни сузить."

Уважаемый Тингол!
Вы смогли ответить только на 1 вопрос, о товарах в лавке. Остальные вопросы к Турбине, видимо отношения не имеют.
По первому моему вопросу:

1. Когда приведут в порядок лавку? Почему нужно прибегать к "шаманству" вечером чтобы в нее попасть?

я создавал тему на форуме и пользуюсь советами которые мне в ней дали. Как тут может помочь техподдержка, я не совсем понимаю, поскольку отсутствие доступа в лавку рандомно, а ответы от техподдержки придут в тот момент времени когда лавка будет доступна. Круглосуточной онлайновой поддержки у нас нет. Подозреваю, что проблема тут в том же биллинге, а это вопрос уже к Вашим программистам.

3. Почему нельзя устанавливать количество покупаемого товара? Например Том защиты продается только по 1 шт.
4. Когда в лавке будет поиск товара?

Поиск товара в лавке и изменение количества покупаемого товара тоже Турбина не разрешает? Что-то не верится в такое.
Вопросы 1, 3, 4 оставляю открытыми т.к. ответа на них не получил.

P.S. Ну можно же было сказать: "Наши программисты знают об этих проблемах и работают над ними." Но только теперь таким словам я уже не поверю.

[PulseDiver]

как вы прокомментируете это? журнал Игромания, февраль 2012, 27 стр:
https://www.howtousetwitterformarketingandpr.com/

[/QUOTE]

тут не соглашусь, неужели так сложно настроить кросспостинг в twitter ? 140 символов хватит чиркнуть, что сервера после профы онлайн , или же о запуске хоббобарабана или дискотеки сарумана?

[jugulator]

Сообщение от Thingol

Пока ничего не могу сказать по предзаказу (как и по цене Изенгарда). Точно известно, что ю5 будет бесплатен для всех игроков.

1. поправтесь плиз, во избежание ненужного флуда, или поправьте меня
вы говорите о том, что все инсты U5 будут доступны бесплатно всем игрокам? т.е. за кластер инстов в шопе мы платить не будем?
он всем учёткам будет зачислен нахаляву? вы же не сможете изменить код и фри акки без инстанс кластера пустить в эти инсты?

2. какова планируемая задержка между U4 и U5 на наших серверах, при условии что никаких задержек типо логотипа не случится?

[SmallDaddy]

Тингол, вопрос такой:

Логотип - единственная причина, которая сорвала нам сроки.

И тут же вы пишите, что:

Пока ничего не могу сказать по предзаказу (как и по цене Изенгарда)

И сразу напросился вопрос, если вы не знаете по какой цене вы будете продавать, не проблема ли это? Если вы даже не знаете о цене, то это не сорвет вам сроки? Или вы бесплатно изен сделаете? Я не могу понять логики в ответах вашего менеджера.

[Fiftos]

[Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ]
Вот вчера увидел интересную страницу на игромании.
Это правомерно?

[mikhail4133]

Сообщение от Thingol

Пока ничего не могу сказать по предзаказу (как и по цене Изенгарда). Точно известно, что ю5 будет бесплатен для всех игроков.

Каким образом? Цена будет вложена в изенград? Т.е. мы купим изенгард и заранее оплатим "когда-нибудь там установленный u5"?
Эдакий предзаказ по-русски? Или установка изенгарда будет сопровождаться и u5?
Учитывая, как вы говорите, mail.ru не может менять ассортимент и пр. там в шопе.

Сообщение от Thingol

Логотип - единственная причина, которая сорвала нам сроки. Выпустив 5-ый апдейт в максимально короткие сроки, мы практически сравняемся с глобалом.

Почему тогда неизвестны цены на аддон?

И на тему поиска в лавке:


Вопрос 3, уже наверное технического характера.
Почему у меня загрузка на глобал, конкретно Брендивайн, прогрузка между локациями, ремесленными залами, банками ну и пр. занимает примерно в 4 раза меньше времени, чем на ру?
Сервера то глобала вроде не в москве стоят, так что интернет тут не причем.

[bopozhej]

Не стоит путать ассортимент лавки и саму лавку. Как я понял интерфейс лавки Мыло писало само, про технический вопрос уже неоднократно намекаось в разных частях форума о "железе" ру-серверов, не даром же Мирка так красиво падает время от времени, опять же эти красивые несрабатывания счётчика времени выхода (когда он заканчивается ничего не происходит, только со второго раза получается выйти по счётчику в меню выбора персонажа).
Да, и в связи с этим вопрос планируется ли улучшение "железа" на котором крутятся сервера и когда примерно?