Обсуждение вопросов и ответов руководителю проекта "Властелин Колец Онлайн"

[The_traveller]

Рилвен, ты так яро реагируешь на любые недовольства пользователей, словно хочешь всем доказать, что российский проект вко работает идеально, люди трудятся не покладая рук, а причины любых проблем - в глупых и неблагодарных игроках. Пусть скажут спасибо, что вообще имеют возможность играть в русскую версию ВКО, так они еще придираются к чему-то.

[ParodokX]

Незнаю что уже делать.сегодня установил игру.запускаю.и никакой реакции,лаучер не открывается,игра не запускается...что делать?

[Амартвен]

Да 90% нытья абсолютно не по делу. Это Мейл придумал акцию "отстраивай 44 дня Хитбольд и не капай нам на мозги где новый рейд"? Или намеренно придумал баг с пропадающими НПС, существующий и в U8 и в U9? Или дыру в Харвике и с аванками?
Единственная обоснованная претензия - запросов в техподдержку больше, чем техподдержка способна обработать. Все.
И это вы еще пропустили краши клиента, сущестовавшие в самые первые дни аддона, когда клиент занимал более 2,5 гигов памяти после часа игры.
Российский проект ВКО работает идеально, с учетом среднего уровня культуры клиентов. Создавать 70 слоев Харвика вас тоже Мейл заставляет?

[Wanderv]

Слушайте, а как вы слои считаете? Откуда кто-то может узнать, что в Харвике 20 слоев??

[Oxsbay]

Ну как бы сколько инстансов запущено в зоне, которая и на рейд-то не рассчитана, столько и...
Логично же)

[The_traveller]

Раз клиенты такие некультурные и противные (по словам Рилвена), да еще и требуют не пойми чего, зачем тогда вообще для них предоставлять какие-то услуги? Исключительно меркантильные соображения? Мы вам бросим такой лакомый кусок (читай вко по-русски), которого больше ни у кого нет, и вы хоть обплюйтесь потом, но кушать (читай платить) все равно будете. Так что ли?

Ну тогда вот и подтверждение того, что человек человеку волк, то есть фирма - клиенту. Очень цивилизованный и гуманный подход.

Однако допустим, без сарказма, что сами ребята из проекта локализации не страдают такими качествами, поскольку нажиться на марках за реальные деньги - это не про них, они получают зп, а не высчитывают чистую прибыль. Поэтому оценивать за них уровень культуры и адекватности их же клиентов не будем.

Они хотят делать ру-вко лучше? Хотят. Они работают идеально и лучше не могут в принципе, выкладывая все свои внутренние ресурсы? Отнюдь! Если бы они были идеальными специалистами, то давно были бы уже богачами и почивали на лаврах. Да и то, даже "идеальные специалисты" часто говорят, что нет предела совершенству в их работе. Поэтому обоснованные просьбы, требования, увещивания клиентов, а также указания на ляпы - это часть нормального процесса общения между продавцом услуги и клиентом. Но народ у нас это решительно отказывается воспринимать. Живя только понятиями хороший-плохой.

Ведь знали, что в глобальной версии клиента были подобные баги. Что же сделали, чтобы предотвратить? А если даже сделали, но не получилось как надо, почему не отключили квесты сразу и не сообщили пользователям, что хотя бы работа по устранению совместно с разработчиком проводилась, но не вышло? Вот и не было бы поводов для скандала с аванками, Харвиками и т.д.

А может не знали? Забыли? Мы можем только догадываться, а значит поводов для критики все больше. Критику от неверного информирования можно предотвратить, а от неграмотных действий - открыто принять, и исправить недочеты другими достижениями. Когда репутация проекта стоит на первом месте - это очевидные вещи.

Игроки вправе высказывать свои мнения и требовать лучшего сервиса даже от компании-монополиста. Другое дело, что компания-монополист может забить на эти вопли и дальше делать свое дело. Се ля ви.

[Амартвен]

Шел вечер 6 марта, на форуме продолжалось очередное бла-бла-бла о том как все плохо, народ маялся без апдейта.

[Demius]

Сообщение от Casear4000

Я предлагаю или порезать каждому персонажу в игре голд который превышает 999 или выставить НПС у которого можно было бы купить за голд расходный материал (еда припасы нужные вещи) и тогда голда постепенно уйдет сервера через вендора.

какое отличное предложение!
я прям вот так и вижу как оми, честно заработанные золотые, просто напросто утекают, потому что какому-то особо одаренному пользователю пришла в голову эта ээ... суперотличная идея!

[Lektoron]

Сообщение от Demius

какое отличное предложение!
я прям вот так и вижу как оми, честно заработанные золотые, просто напросто утекают, потому что какому-то особо одаренному пользователю пришла в голову эта ээ... суперотличная идея!

Сразу удалить всех персонажей, так быстрее, все начнется сначала и по-честному.

[enzolas]

Сообщение от Demius

какое отличное предложение!
я прям вот так и вижу как оми, честно заработанные золотые, просто напросто утекают, потому что какому-то особо одаренному пользователю пришла в голову эта ээ... суперотличная идея!

А вам так сильно хуже станет без 10к золотых? За дом нечем платить будет или на ремонт хватать не будет? А вот по продавцам золота и ценам подобная мера бы ударила крайне сильно.