Обсуждение вопросов и ответов руководителю проекта "Властелин Колец Онлайн"

[cptAmerica]

Сообщение от Demius

так! давайте тогда разделять само наказание и его срок.
и поясните мне тогда конкретно - на что жалуемся то?
на то, что не банят ботоводов/багоюзеров, или на то, что срок слишком маленький?

если на то, что слишком маленький срок, то тогда так задавайте вопрос руководителю - не планирует ли администрация рассмотреть возможность увеличения сроков бана за ботоводство/багоюзерство.
но тогда не надо говорить, что никого не банят и ТП не работает.

и еще раз повторю - хватит трепаться попусту, дайте номера тикетов на ботоводов/багоюзеров, которые по вашему мнению не были наказаны вообще.

то есть игроки должны следить за тем ботоводит парень или нет ? Если требуется именно это пускай администрация делает более удобную систему тикетов

[Erelesse]

Сообщение от chiochio

"Убивайте их всех, Бог потом разберёт своих!" - так ответил легат папы Иннокентия III воинам, спросившим его, как отличить еретиков от правоверных католиков (дело было при штурме города Безье). 800 лет прошло, а последователи папы все не перевелись.

Нужно правда заметить, что эту фразу легату Арно Армори приписывал некий писатель несколько веков спустя, а никаких подтверждений ей нет. Это как с фразой "Кто к нам с мечом придет", вы скажете, что её якобы сказал Александр Невский, но на самом деле её написал писатель Павленко в сценарии фильма, в XXом веке, раньше она не известна.
Осторожней в цитировании "исторических" фраз.

[Mirbrond]

Сообщение от cptAmerica

то есть игроки должны следить за тем ботоводит парень или нет ? Если требуется именно это пускай администрация делает более удобную систему тикетов

Это же ты спрашивал, почему игроков переименовывают только по тикетам ? Если да, то все ясно

[Erelesse]

Сообщение от Aonell

Должно было, да.
Предлагаю прекрасную, простую методику: банить всех докторов на респе. 95% попадут в бан за ботоводство, 5% за идиотизм головного мозга.

Предлагаю посадить в тюрьму всех жильцов вашего дома. 95% все равно нарушали какую-нить статью УК, а 5% за идиотизм, что живут в одном доме с вами.

[DeLaVoro]

Сообщение от Demius

так! давайте тогда разделять само наказание и его срок.
и поясните мне тогда конкретно - на что жалуемся то?
на то, что не банят ботоводов/багоюзеров, или на то, что срок слишком маленький?

если на то, что слишком маленький срок, то тогда так задавайте вопрос руководителю - не планирует ли администрация рассмотреть возможность увеличения сроков бана за ботоводство/багоюзерство.
но тогда не надо говорить, что никого не банят и ТП не работает.

и еще раз повторю - хватит трепаться попусту, дайте номера тикетов на ботоводов/багоюзеров, которые по вашему мнению не были наказаны вообще.

По порядку.
Нарушителей банят, но не всегда и не всех.
Срок рассмотрения заявки довольно долгий, но это не критично.
Применяемые за нарушение санкции мало кого образумили.
Об этой проблеме я создавал опрос на форуме. Дважды задавал вопрос руководителю проекта, но руководитель не хочет отвечать.

Зачем вы меня спрашиваете о результатах рассмотрения заявок? Вы же знаете, что публиковать информацию о состоянии чужих аккаунтов запрещено.

Чтобы не попасть под обвинения в трепе, я для примера выловлю одного багоюзера (один из самых ярких примеров Мирквуда), который уже давно постоянно использует баги, но техподдержка ничего с ним не может или не хочет сделать. Оформлю заявку как полагается. На снятое фрапсом видео отправлю ссылку вам в ЛС, но с тем условием, что вы не будете вмешиваться в вопрос рассмотрения. А потом мы вместе посмотрим как надолго его забанят (и забанят ли вообще), и будет ли он после выхода из бана снова использовать ошибки.

Делаем?

[Aonell]

Сообщение от Erelesse

Предлагаю посадить в тюрьму всех жильцов вашего дома. 95% все равно нарушали какую-нить статью УК, а 5% за идиотизм, что живут в одном доме с вами.

Прекрасная идея. Полностью поддерживаю.

[cptAmerica]

Сообщение от Mirbrond

Это же ты спрашивал, почему игроков переименовывают только по тикетам ? Если да, то все ясно

может ты меня путаешь ? Я такого не спрашивал вроде

[Demius]

Сообщение от cptAmerica

то есть игроки должны следить за тем ботоводит парень или нет ? Если требуется именно это пускай администрация делает более удобную систему тикетов

еще разок - формулируйте тогда точнее свои запросы!
пока что я вижу только вайн на тему того, что саппорт не банит багоюзеров/ботоводов!
чтобы было понятно:
1. Недовольны сроком банов? Так и пишите - рассматривали вы возможность увеличения сроков бана?
2. Недовольно системой тикетов? - Так и пишите - рассмотрите более удобную систему тикетов, например можно добавить то, то и то.

вас что то не устраивает? так предложите варианты решения проблемы на ваш взгляд, мол может стоит сделать так, или вот так.
администрация вполне спокойно воспринимает предложения, более того по некоторым предложениям или уже проделана работа, или она идет.
но на данный момент вы высказываете только свое недовольство не пойми чем, то ли работой ТП, то ли сроками, то ли неудобством системы, то ли вообще просто повозмущаться хотите погромче!

да, можно согласиться с долгой работой по тикетам, да можно согласиться с наличием кучи возможностей для ботоводства/багоюзерства, но опять же на данный момент нет возможности сильно увеличить штат саппорта, или моментально исправить все баги, поэтому и приходиться работать с тем, что есть. поэтому и просят сообщать об обнаруженных багах/багоюзерах/ботоводах и т.п.

улучшить что-либо мы можем только вместе, и в случае предложения дельных советов, которые мейл.ру может осуществить своими силами, это сделать вполне реально. но ведь все только требуют что-то, не предлагая при этом ничего.

Сообщение от DeLaVoro

По порядку.
Нарушителей банят, но не всегда и не всех.
Срок рассмотрения заявки довольно долгий, но это не критично.
Применяемые за нарушение санкции мало кого образумили.
Об этой проблеме я создавал опрос на форуме. Дважды задавал вопрос руководителю проекта, но руководитель не хочет отвечать.

Зачем вы меня спрашиваете о результатах рассмотрения заявок? Вы же знаете, что публиковать информацию о состоянии других аккаунтов запрещено.

Чтобы не попасть под обвинения в трепе, я для примера выловлю одного багоюзера, который уже давно постоянно использует баги, но техподдержка ничего с ним не может или не хочет сделать. Оформлю заявку как полагается. На снятое фрапсом видео отправлю ссылку вам в ЛС, но с тем условием, что вы не будете вмешиваться в вопрос рассмотрения. А потом мы вместе посмотрим как надолго его забанят (если забанят ли вообще), и будет ли он после выхода из бана снова использовать ошибки.

Делаем?

дело в том, что когда меня порой просят уточнить - почему мол не банили гадкого багоюзера по такому то тикету, выясняется, что игрок все же был забанен, но в данный момент срок бана закончился, или же саппорт, в силу тех, или иных причин, просто не успел собрать доказательную базу для бана.
делай, потом тикет мне в личку кинь, а там уж будем смотреть.

[Valdarkkk]

Сообщение от Mirbrond

Энди Дюфрейн писал по письму в неделю в течении шести лет, пока Сенат не выделил ему деньги и книги
Так что мало пишем, мало

Дюфрейн становится объектом сексуальных домогательств группы заключённых, известных как «Сёстры».

Сообщение от chiochio

"Убивайте их всех, Бог потом разберёт своих!" - так ответил легат папы Иннокентия III воинам, спросившим его, как отличить еретиков от правоверных католиков (дело было при штурме города Безье). 800 лет прошло, а последователи папы все не перевелись.

Хм, если дело дошло до штурма города, то в нем остались только враги, ибо не могут правоверные католики допустить чтобы город сопротивлялся воинству Крестову!

Альбигойский крестовый поход (+/-)

В июле крестоносцы захватили маленькую деревушку Севье и подступили к Безье Они потребовали, чтобы все катары вышли из города. Те отказались, и после взятия Безье всё его население было вырезано, хотя катар в городе было не более трехсот человек. Современные источники оценивают число погибших в диапазоне между семью и двадцатью тысячами. Последнее число, вероятно сильно завышенное, появляется в отчёте папского легата Арнольда Амальрика. Новости о бедствии в Безье быстро распространились, и впоследствии множество укреплений катаров сдались без всякого сопротивления.

Сообщение от Aonell

Не надо всем известных банальностей. Идите вон педофилов багоюзеров защищайте.

тут как бы 12 проект

Сообщение от Erelesse

Осторожней в цитировании "исторических" фраз.

Зато красиво! И умно же

Сообщение от Erelesse

Предлагаю посадить в тюрьму всех жильцов вашего дома. 95% все равно нарушали какую-нить статью УК, а 5% за идиотизм, что живут в одном доме с вами.

Предлагаю сделать вайп серверов и поставить ТА!

[Himeera]

Сообщение от Valdarkkk

Предлагаю сделать вайп серверов и поставить ТА!

Поддерживаю!

А когда у нас будет возможность пофестивалить?