Вопросы руководителю проекта "Властелин Колец Онлайн"

[Peace87]

Хотелось бы спросить, будет ли у нас подобная акция:
"Any current or former player who renews or upgrades their subscription to any multi-month plan by October 31st gets the Siege of Mirkwood digital expansion for FREE!"
И если будет, то когда?

[ambivalense]

Сообщение от Peace87

Хотелось бы спросить, будет ли у нас подобная акция:
"Any current or former player who renews or upgrades their subscription to any multi-month plan by October 31st gets the Siege of Mirkwood digital expansion for FREE!"
И если будет, то когда?

Нет, не планируется.

[Zantetsu]

ambivalense, хоть зареганы вы давно, но раньше вас тут я не видел)
Здравствуйте)
А вопрос такой. КМ должен отвечать в ЛС, если ему задали культурно вопрос (без ргани там и т.п.?) как вы думаете? А с позиции "простого человека?"
(вопрос подразумевает дискуссию, но вопрос задавался исключительно с целью улучшения форумной жизни возможное привлечение внимание людей к лотро)

[ambivalense]

Коммьюнити-менеджер обязан отвечать в темах, а не в ЛС (потому как ЛС - это личное пространство каждого, а каждый из нас обладает свободой не отвечать на персональные сообщения). Искусство "культурно" задавать вопросы давно уже утрачено. Со своей стороны могу Вам сказать, что обвинения в личных сообщениях в жадности - некрасиво. Если Вам есть что сказать о проекте - пишите в открытом доступе, а нападать на коммьюнити-менеджера не стоит.

Видите ли, Вы говорите о том, что подарков мало - Вы себе Карлсона не напоминаете? "Лучше восемь тортов и одна свечка". Если Вы заранее знаете, что подарки не будут сногсшибательными, зачем Вы участвуете в конкурсе? Некоторые, знаете, участвуют ради участия и радости, а не ради подарков.

Резюме таково: КМ обязан отвечать. В темах, открытых для других игроков. Если вопрос соответствует той теме, в которой он задан. КМ не обязан отвечать в ЛС. Никому. Никогда.

[iRiver]

Являетесь ли вы новым коммунити-манагером? И будете ли в дальнейшем отвечать на заданные вопросы или как и остальные потеряете дар речи через некоторое время?

[ambivalense]

Нет, коммьюнити-менеджером по-прежнему остается Пуля Кочкина. Я - руководитель проекта "Властелин Колец Онлайн".

Я постараюсь своевременно отвечать на все вопросы, которые относятся к моей компетенции. Однако если вопрос будет вне ее - я переадресую его

[iRiver]

Разрабатываются ли какие-нибудь внутренние услуги помимо введенных восстановления и ренейма?

[Demius]

я в очередной раз напоминаю
[URL="http://www.lotros.ru/s...42&postcount=1[/URL]

так что с личными проблемами в личку.

[ambivalense]

Странная позиция - полагать, что администрация делает все для того, чтобы пользователи не могли играть.

Представьте себе ситуацию: профилактика. Техническая поддержка перезагружает сервера и проводит профилактические работы. В этот момент на них вываливается десять вагонов сообщений по всем каналам: "Что же делать? Ничего не работает! Вы ничего не делаете! Я не могу зайти!!!". И это вместо того, чтобы спокойно дождаться окончания профилактики.

Профилактики нужны для того, чтобы сервера не обваливались в течение остальной недели. Поэтому недовольство ежеднедельной профилактикой даже не рассматривается в качестве претензии.

Если у вас есть жалобы на техническую поддержку - отпишите в соответствующем разделе и поговорим об этом обязательно - желательно привести переписку.

Мы все не любим пустого возмущения, не подкрепленного доказательствами. И не любим хамства в нашу сторону, как и все нормальные люди.

[Trinidat]

Руководитель проекта не желает воочию познакомиться со своим комьюнити в эту пятницу в Пилзнере?