Вопросы руководителю проекта "Властелин Колец Онлайн"

[imbamens]

Здравствуйте, планируется ли чистка учетной записи от удаленных ранее персонажей? Воспользоваться функцией восстановления можно не позже чем через месяц после удаления, а отображаются те персонажи которые были удалены 2 и более мес. назад.
P.S. И не пишите, что нужно лучше пользоваться поиском, ничего определенного по этому поводу нигде не написано.

[Lezhik]

Будет ли у нас наконец постоянный представитель администрации на форуме? Или как и нынешний что ответственен за общение с нами? Вы считаете это нормальным, что представителя администрации нет на форуме с 29 числа, и на вопросы пользователей отвечают модераторы?

[upovod]

Мирквуд лежал всю ночь с 2 на 3 мая, порядка 12 часов. Был откат почти в час. При этом комментариев администрации до сих пор нет. Означает ли это, что администрацию не интересует мнение клиентов, не важна работа серверов, и что фактически никто из администрации с пользователями общаться не планирует, в том числе объявленный здесь администратор проекта?

[Aindir]

Мне вот только одно интересно, когда наша "доблестная" администрация напишет в новостях: "Дорогие друзья, лагов на Этенах и по всему Средиземью больше не будет!". И в ответ на это сообщение в сторону администрации не полетят тухлые помидоры и грязное бельё, а благодарные пользователи видя результат труда поблагодарят довольных админов.
ЗЫ. Вот и сами вопросы:
1. Когда не будет лагов?
2. Когда у нас будет коммуникабельная администрация?
3. Когда саппорт прекратит общаться в стиле "сам дурак"?
4. Когда у нас перестанут падать сервера?
5. Когда администрация начнёт оповещать пользователей о сложившихся ситуациях?
6. Планируется ли администрацией изъятие у багоюзеров честно набагонного голда, оправок и прочих благ?
7. Когда администрация начнёт принимать адекватные меры к багоюзерам как на US и EU серверах?
8. Когда администрация прекратит дезинформировать пользователей о предстоящих патчах\обновлениях?

[Goblin]

Сообщение от Demius;

коли вы задаете такие вопросы, то будьте любезны ответить на следующие вопросы:
3. покажите хотя бы один ответ, который был вам дан в стиле "сам дурак", кстати так же хотелось бы посмотреть ваш запрос в обратном стиле."

Подробное описание ошибки: На скрине в логах указана, что огромная землеройка по фестивальному квесту падает от моего удара. И тут же написано что побеждена она не мной. И квест соответственно провален. Это как?

--------------------------------------------------------------------------

Служба поддержки: Добрый день. Значит кто-то другой убил данного персонажа.

--------------------------------------------------------------------------

Ваш ответ: Извините, но написано что убил я. Падает замертво это значит убил. Так что получается убил я.

Вот пожалуйста ответы саппорта. Мне пофиг и на землеройку и на квест, мне просто интересно было почему пишет в чате разное. А такой мега ответ дает тока КЭП Очевидность. И это самый простой пример. Все ответы саппорта примерно похожи на этот.
Мда и раз тема называется Вопросы к менеджеру проекта. ЭЭЭЭ. Когда работать начнете, товарищи?

[Etnograf]

Скажите пожалуйста, есть ли вероятность того, что из игры случайно (именно случайно, не специально), в ходе профилактик и т.д., удалятся персонажи? Было бы крайне обидно, если бы такое произошло. Есть ли какие-нибудь способы подстраховки?

[franky_yo]

Когда наконец таки прояснится ситуация с падением мирквуда на прошлых выходных?

[Queraxle]

Здравствуйте, планируется ли чистка учетной записи от удаленных ранее персонажей?

Возможно, похожая функция появится в будущем.

Мирквуд лежал всю ночь с 2 на 3 мая, порядка 12 часов. Был откат почти в час. При этом комментариев администрации до сих пор нет.

Ночью на выходных произошли технические неполадки с одной из машин, обслуживающих Мирквуд. Инженеры работали над устранением этой проблемы и утром сервер был вновь доступен, но, к сожалению, не без отката.

ЗЫ. Вот и сами вопросы:

Большинство этих вопросов уже подробно освещались как в этой теме, так и в соседних. Если возникает какая-то конкретная проблема (например, некорректный ответ поддержки на какой-либо вопрос), то рассматривать надо именно ее.

Скажите пожалуйста, есть ли вероятность того, что из игры случайно (именно случайно, не специально), в ходе профилактик и т.д., удалятся персонажи?

Такого ни разу не происходило.

[franky_yo]

Сообщение от Queraxle

Ночью на выходных произошли технические неполадки с одной из машин, обслуживающих Мирквуд. Инженеры работали над устранением этой проблемы и утром сервер был вновь доступен, но, к сожалению, не без отката.

а вы можете нас как нибудь защитить от таких вот падений ? или вы не даете гарантий ?
Еще вопрос,почему удаляются вопросы из этой темы ?
и еще вопрос

Сообщение от Xomych;

Уважаемая администрация, вчера наши игроки заходили на сервер EU Laurelin. В Эттенах при игре 2 на 2 рейда несколько групп неприсоединившихся игроков лагов и тормозов замечено не было. В течение нескольких часов наблюдалась стабильная работа игры без всяких зависаний и задержек, как в замках так и в чистом поле.
Как вы это объясните?
Не связаны ли наши лаги с перенаселённостью наших 2-х серверов? (ибо самые большие лаги приходятся на вечер и выходные дни)
Пора уже честно рассказать обо всём, ибо ваш ответ про неверную архитектуру игры явно не выдерживает проверки фактами.
Почему на евро всё работает отлично, а у нас в Эттенах играть в прайм-тайм не представляется возможным?
Прошу не ссылаться на недавний переезд, ибо лагало и до этого, с переездом всё только усугубилось.

[Russian_bear]

Сообщение от franky_yo

а вы можете нас как нибудь защитить от таких вот падений ? или вы не даете гарантий ?
Еще вопрос,почему удаляются вопросы из этой темы ?
и еще вопрос

Удаляется флуд и кросспостинг.