Вопросы руководителю проекта "Властелин Колец Онлайн"

[grand_man]

читал соглашение и обнаружил данный пункт:

27. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ КАСАТЕЛЬНО РИСКА ЭПИЛЕПТИЧЕСКИХ ПРИПАДКОВ И МЕРЫ ПРЕДОСТОРОЖНОСТИ ВО ВРЕМЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВИДЕОИГР. ЛЮДИ МОГУТ ИСПЫТЫВАТЬ ЭПИЛЕПТИЧЕСКИЕ ПРИПАДКИ ИЛИ ПОТЕРЮ СОЗНАНИЯ ПРИ ВЗГЛЯДЕ НА НЕКОТОРЫЕ ВИДЫ МИГАЮЩИХ ОГНЕЙ И УЗОРОВ, ПРИСУТСТВУЮЩИХ В НАШЕМ ПОВСЕДНЕВНОМ ОКРУЖЕНИИ, ТАКИЕ ЛЮДИ МОГУТ ИСПЫТЫВАТЬ ПРИПАДКИ ВО ВРЕМЯ ПРОСМОТРА ОПРЕДЕЛЁННЫХ ТЕЛЕПРОГРАММ ИЛИ ИГРЫ В ОПРЕДЕЛЁННЫЕ ВИДЕОИГРЫ. ПРИПАДОК МОЖЕТ СЛУЧИТЬСЯ С ЛЮДЬМИ, НЕ ИМЕЮЩИМИ НЕБЛАГОПРИЯТНОГО ПРЕДШЕСТВУЮЩЕГО АНАМНЕЗА, А ТАКЖЕ С ТЕМИ, КТО НИКОГДА НЕ ИСПЫТЫВАЛ ПРИПАДКОВ В ПРОШЛОМ. ЕСЛИ ВЫ ИСПЫТАЛИ СИМПТОМЫ, СВЯЗАННЫЕ С ЭПИЛЕПТИЧЕСКИМ СОСТОЯНИЕМ (ПРИПАДОК ИЛИ ПОТЕРЯ СОЗНАНИЯ) ПРИ НАЛИЧИИ СТИМУЛЯЦИИ СВЕТОМ, ОБРАТИТЕСЬ К ВРАЧУ ПЕРЕД ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ВИДЕОИГР

оО Это как? Игра может быть опастна?

[dainrond]

Стандартная перестраховка. Как с кошками в микроволновке.

[Celurlin]

Это после истории с Покемонами

[Olvein]

Сообщение от grand_man

читал соглашение и обнаружил данный пункт:

27. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ КАСАТЕЛЬНО РИСКА ЭПИЛЕПТИЧЕСКИХ ПРИПАДКОВ И МЕРЫ ПРЕДОСТОРОЖНОСТИ ВО ВРЕМЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВИДЕОИГР. ЛЮДИ МОГУТ ИСПЫТЫВАТЬ ЭПИЛЕПТИЧЕСКИЕ ПРИПАДКИ ИЛИ ПОТЕРЮ СОЗНАНИЯ ПРИ ВЗГЛЯДЕ НА НЕКОТОРЫЕ ВИДЫ МИГАЮЩИХ ОГНЕЙ И УЗОРОВ, ПРИСУТСТВУЮЩИХ В НАШЕМ ПОВСЕДНЕВНОМ ОКРУЖЕНИИ, ТАКИЕ ЛЮДИ МОГУТ ИСПЫТЫВАТЬ ПРИПАДКИ ВО ВРЕМЯ ПРОСМОТРА ОПРЕДЕЛЁННЫХ ТЕЛЕПРОГРАММ ИЛИ ИГРЫ В ОПРЕДЕЛЁННЫЕ ВИДЕОИГРЫ. ПРИПАДОК МОЖЕТ СЛУЧИТЬСЯ С ЛЮДЬМИ, НЕ ИМЕЮЩИМИ НЕБЛАГОПРИЯТНОГО ПРЕДШЕСТВУЮЩЕГО АНАМНЕЗА, А ТАКЖЕ С ТЕМИ, КТО НИКОГДА НЕ ИСПЫТЫВАЛ ПРИПАДКОВ В ПРОШЛОМ. ЕСЛИ ВЫ ИСПЫТАЛИ СИМПТОМЫ, СВЯЗАННЫЕ С ЭПИЛЕПТИЧЕСКИМ СОСТОЯНИЕМ (ПРИПАДОК ИЛИ ПОТЕРЯ СОЗНАНИЯ) ПРИ НАЛИЧИИ СТИМУЛЯЦИИ СВЕТОМ, ОБРАТИТЕСЬ К ВРАЧУ ПЕРЕД ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ВИДЕОИГР

оО Это как? Игра может быть опастна?

Ну или если вдруг набежит рейд хмов и полетят энты с молниями, то чтобы эпилептик потом в суды не ходил, такая отмазачка есть

[grand_man]

В общем соглашение я начал читать не из-за этой фигни, что копировал выше. Проблема совсем в другом. Работники тех поддержки не выполняют своих прямых функций, тоесть не помогают игрокам с решением игровых проблем или каких-либо других ошибок. Ниже мой диалог с работником технической поддержки:

На данном персонаже не отображаются флаги на карте Эттенских высот. Флаги перестали отобрадаться примерно неделю назад. Все точки разведаны.

Служба поддержки: Уважаемый пользователь! Предоставьте, пожалуйста, скриншот, демонстрирующий данную проблему. Вы можете как выложить файл в файлообменник (например, [Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ] ), так и создать новый запрос с необходимым файлом.
Ваш ответ: Вот ссылка на скриншот с данной ошибкой [Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ]

Служба поддержки: Уважаемый пользователь! Пожалуйста, опишите проблему максимально подробно, а также укажите обстоятельства и действия, которые предшествовали ее появлению.

Ваш ответ: Около двух-трех недель назад перестали отображаться флаги на карте. Никокие необычные действия не предшествовали этому событию. На твинках такой проблемы нет.

Служба поддержки: Уважаемый пользователь! Благодарим Вас за сообщение. Информация об ошибке была передана соответствующим специалистам для изучения. В случае обнаружения в дальнейшем сходной с этой или любой другой внутриигровой проблемы, просим Вас так же незамедлительно сообщить о ней в нашу Службу. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

(прошло ~2-3 недели)

Ваш ответ: прошу прощения, но моя проблема до сих пор не была решена, несмотря на изрядный срок. Прошу обратить внимание на её устранение!

Служба поддержки: Уважаемый пользователь! Наши специалисты работают в максимально сжатые сроки. Приносим извинения за неудобства.

(и тишина около ~3 недель)

Вопрос к менеджеру проекта: 1) Когда служба саппорта будет работать корректно? 2) Когда решат мою проблему?
Требую компенсацию за моральный ущерб, который понес я из-за игровой проблемы, которая, в свою очередь, не была решена своевременно саппортом.

[Celurlin]

Кэп подсказывает, что если долго не появляться на Эттенских высотах, то флаги исчезают. Это старая ТАшная механика игры. Точно такая же, что если вы сейчас зайдете в ВМ, то не увидите открытую карту, даже если были в этом инстансе.

[Xomych]

На карте есть фильтр карты, посмотри у тебя напротив "Достопримечательность" галочка стоит?
Для каждой карты свой фильтр

Миниатюры

[Xamsin]

Плохо знают игру, видимо, в тех.поддержке. Выберите меня, - буду консультировать сотрудников суппорта =D

[dainrond]

Сообщение от Xamsin

Плохо знают игру, видимо, в тех.поддержке. Выберите меня, - буду консультировать сотрудников суппорта =D

[Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ]

[grand_man]

Сообщение от Celurlin

Кэп подсказывает, что если долго не появляться на Эттенских высотах, то флаги исчезают. Это старая ТАшная механика игры. Точно такая же, что если вы сейчас зайдете в ВМ, то не увидите открытую карту, даже если были в этом инстансе.

Я наверно не правильно все рассказал. Эттенские флаги-это как самая досадная проблемка. Так-то точки не отображаются во всех регионах, на любой карте.