Вопросы руководителю проекта "Властелин Колец Онлайн"

[Kovalchuk2]

Вопросы руководителю проекта.

Вопрос 1.
Считаете ли вы кражу аккаунтов пользователей важной для вас проблемой или просто одной из многих?

Вопрос 2.
Почему при краже аккаунта вопрос с восстановлением персонажей решается на уровне "хочу - восстанавливаю, а не хочу - не восстанавливаю"? Почему у вашей организация нет четкого регламента на такой важный для игроков случай?

Бонусный вопрос.
Вот есть человек, который долго играет и заплатил вам по крайней мере тысячу (а скорее всего уже много тысяч) и никогда не имел проблем. И вот однажды проблема возникла. Реально большая проблема. Пытаясь ее решить человек нарушил какие-то правила, тем не менее не нанеся при этом никому вреда (а люди иногда, да, ошибаются).
Почему, ссылаясь на нарушения формальных правил, ваша организация не захотела решать эту проблему? Тем более, что вам, как вы говорите, это ничего не стоит.
Что для вашей организации имеет больший приоритет: отношение людей или соблюдение пользователями всех правил?
Пытались ли вы хотя бы чуть-чуть посмотреть на ситуцию и на ваши в ней действия со стороны?
И не кажется ли вам, что плюнув на проблему, вы тем самым плюнули на человека?

[cptAmerica]

Сообщение от cptAmerica

когда же лагать перестанет

когда перестанут лагать эттены ? Администрация с 2008 года не может найти причину лагов ?

[bopozhej]

Вопрос: Данная версия клиента плохо работает на последних дравейрах Nvidia, в частности мерцают и/или пропадают частично/полностью иконки баффов/дебаффов - в связи с этим пришлось откатить драйвера до версии 306.97, что не есть хорошо. Когда Лотро будет поддерживать последние версии драйверов Nvidia и корректно работать на них? Что говорит по этому поводу компания разработчик?

[Jarogil]

Новость о наказуемости проникновения в харвик и тд вывесите пожалуйста в новостник, а то до людей не доходит.В чатах вообще встречаются опровержения этого тезиса

[jordison13]

Почему перестали переименовывать игроков с не игровыми никами? Помнится, когда-то Ятагана переименовали, а сейчас даже персонажа "В****у" не хотят, саппорт сказал, что типо так и должно быть, ну и куча других ников людей с маленьким количеством серого вещества, такие как, Путтин, Алешааа и куча других)
Или теперь забота о чистоте игры не приоритет? Или просто лень?

[Sam_Fisher]

Доброго времени суток!
Осенью задавал вопрос и получил на него ответ:

Планируется ли привязка аккаунтов к мобильному телефону для повышения уровня безопасности?

Мы ведем работы в данном направлении. Это затронет все проекты Оператора.

[/QUOTE]

Хотелось бы уточнить:
1. Как идут дела по данному вопросу?
2. Когда ожидать сие нововведение?

[nafaguras]

здравствуйте у меня недавно в 6 раз взломали мою почьту я написал в тех поддержку яндекса и оттуда пришол ответ что в предотвращении дальнейших взломов мою почьту удалят а я заведу новую- я согласился с тех поддержкой и они удалили ее . У меня вопрос возможно ли сменить майл адрес так как теперь этот акк ссылается на не существующий ?

[Crimzon]

Возможно, такой вопрос уже был, но можно ли увеличить объем почтового ящика на форуме? Или хотя бы создать архив? Просто очень жаль удалять дорогую тебе переписку. Можно ли привязать объем не к количеству сообщений, а к мегабайтам веса? Неужели это сложно реализовать технически?

[RobinHood]

Почему поставили обновление, вводящее в игру критический баг - не отражаются всплывающие данные, резко усложняя огромное количество игровых моментов. При этом никаких даже близких по тяжести к этой ошибок не исправляется - зачем было его ставить? Будет ли сделан откат клиента?

[DeLaVoro]

Собирается ли администрация что-то предпринимать для прекращения ботоводства в Эттенских высотах?
Конечно можно ждать жалобы от игроков, но простите, не эффективнее ли было бы заглянуть кому-то из технической поддержки в игру и разобраться со всеми ботами скопом? На респах стоят десятки осквернителей и сутки напролет по откату кастуют лечение на всех кого успевают взять в прицел.
У эттенщиков, знаете ли, большие трудности. Компьютеры многих игроков не отличаются очень высоким быстродействием. Но даже мощные компьютеры не справляются с лагами.
С момента последнего обновления спровоцировавшего повальное ботоводство прошло уже не мало времени, но до сих пор никакие меры не предприняты.