Гайд по ошибкам игры

[Janxxxx]

Доброго времени суток! У меня такая проблема, когда пытаюсь залогиниться выдаёт ошибку с сообщением "Подписка не обнаружена", в некоторых случаях открывает окно обновления, и кидает ошибку с сообщением"неизвестная ошибка, обратитесь в службу поддержки"
Что-ж, обратился, посоветовали скачать lotro с другого источника. Установил, но всё то-же самое...
В ожидании помощи