Если сама карточка поддерживает DX10, а его в настройках игры нет - тут или что-то с клиентом, или с драйверами. Больше ничего быть не должно.
Поэтому, я бы посоветовал такую последовательность.
1 Установить Driver Sweeper
2 Удалить драйвера (Через удаление программ), перезагрузить компьютер
3 Загрузить Windows в безопасном режиме, запустить Driver Sweeper и подчистить "хвосты" драйверов, перезагрузить компьютер.
4 Запустить Windows в обычном режиме, скачать драйвера с сайта Nvidia или Ati, и установить их (можно и заранее скачать), перезагрузить компьютер.
Должно помочь

У самого W7 HP 64-х битная, видео GTX 295, галочка DX 10 есть.