Состояние учетной записи

[DiRavem]

Приветствую. Я восстановил доступ к своей учетной записи и уже несколько дней при входе через веб-интерфейс получаю вот такое сообщение:

Состояние учетной записи

Ошибка при получении данных о подписке. Попробуйте позже.

Даже пароль изменить не получается. Говорят "Нет такого логина с таким паролем". Кто виноват и куда копать?

Спасибо.

ЗЫЖ пишу здесь, ибо служба поддержки на электронные письма отвечает с двухсуточно задержкой, либо не отвечает вообще.

[stepan13]

аккаунт был триальный или хоть раз оплачивался?

[DiRavem]

Сообщение от stepan13

аккаунт был триальный или хоть раз оплачивался?

Я читал тему http://www.lotros.ru/s...ad.php?t=unknown_link =)

Аккаунт был триальным, но был проапгрейджен до платного и оплачивался не раз.

[StaceyBlack]

Тогда, к сожалению, только в саппорт.

[DiRavem]

Сообщение от StaceyBlack

Тогда, к сожалению, только в саппорт.

Уже... Вторые сутки молчат. Это, конечно, замечательно, что по регламенту 3е суток, но 3е суток это уже не техподдержка. Это банан его знает что.

В любом случае, спасибо. Будем куковать дальше в ожидании ответа.

[Linhad]

Либо аккаунт был триальным и его удалили, либо вы вводите неверные данные, либо полтергейст завелся Оо

[DiRaven]

Сообщение от DiRavem

Уже... Вторые сутки молчат. Это, конечно, замечательно, что по регламенту 3е суток, но 3е суток это уже не техподдержка. Это банан его знает что.

В любом случае, спасибо. Будем куковать дальше в ожидании ответа.

Вопрос снят, мой косяк. Оказывается, у меня было 2 зарегенных аккаунта. Один остался триальным, а второй был проплачен. Так вот я пытался восстановить тот что остался триальным.

Тему можно закрывать.

А техподдержка всё равно не ахти. =)