Я когда через Стим платеж не проходил, написал в ТП - ноль реакции. Это очень тормознутый суппорт, видимо они считают что рано или поздно все само собой починется
Написал тикет по поводу турбинок, ТП предлагает провести платёж вручную. Фикса, видимо, не знают.
Если я не ошиблась с переводом, то мне написали, что как раз таки не могут помочь с ручным переводом через стим.
Цитата:
I apologize for any inconveniences, however we are aware of an issue where players are having difficulty purchasing Turbine Points via Steam. As I do not have access to Steam's billing system, I am unable to assist you with a manual purchase using your Steam Wallet.
Если я не ошиблась с переводом, то мне написали, что как раз таки не могут помочь с ручным переводом через стим.
Вот такой ответ.
Видимо раз на раз не приходится
Цитата:
Greetings,
I am sorry to hear that you experienced difficulties when trying to purchase Turbine Points via Steam, but I am happy to help you by manually processing a payment.
Please reply to this email with the following details:
the billing address we have on file
the number of points you would like to purchase, and the current cost
If you have any additional questions or concerns, please respond to this email and I will be happy to assist you.
Зашибись....мне ТП Стима ответило, что эта проблема не их, а турбины.
Здравствуйте, Валентина.
Спасибо, что обратились в службу поддержки Steam.
Техническая поддержка для этой игры или программы предоставляется ее разработчиком или издателем.
А на сколько я знаю, ТП Турбины говорит, что это проблема Стима.
Можно устроить этим милым людям заочный диалог - в тп стима скидывать ответы турбины, в тп турбины скидывать ответы стима. Я собираюсь этим поразвлекаться, но мне пока стим не ответил.
Кстати, мне пришла в голову мысль (возможно, идиотская) - может быть, у стима скидки прописаны на всю компанию целиком, и они не могут дополнения продавать со скидкой, а марки нет. А марки с 75% скидкой слишком жирно, вот и отключили. Соотсветственно, возможно после окончания распродажи покупка марок заработает. Но, еще раз оговорюсь, это всего лишь мое личное предположение, выданное с утра непроснувшимся мозгом.