Вопросы руководителю проекта "Властелин Колец Онлайн"

[Thingol]

я хотел бы услышать окончательную позицию администраций по поводу использования бага с "воодушевлением". а так же какие меры взыскания будут применены к багоюзерам? что опять все будет спущено на тормозах?
Вот этот пост был успешно проигнорирован. Повторюсь:
Планируется ли "снять" всё набаганное(и желательно ненабаганное) с багоюзеров?
В Изене баг с величием не пофиксили, что будет сделано для предотвращения использования бага?

Нет, снять ничего не планируется. А для багоюзеров у нас бан на 3 месяца. Баг с величием исправляется на стороне Турбины.

Ну и еще вопрос: что неутвержденный логотип Угрозы Изенгарда делает в февральской Игромании(насколько я знаком с издательским делом - реклама в номер планируется за 1-6 месяцев до выпуска номера, т.е. логотип УЖЕ был в игромании месяц назад)? Или это реклама конкурентов, у которых логотип уже утвержден?
и подобные вопросы

Друзья, мы ждем вместе с вами и верим в лучшее. Поэтому со своей стороны стараемся всем рассказать об Изенгарде. Да, бывают такие неприятности, когда наши ожидания не оправдываются. Мы были настолько уверены в запуске Изенгарда и в утверждении логотипа в начале февраля, что позволили себе немного отойти от правил и опубликовать рекламу. Увы, случился форс мажор.

Пошел второй (или третий? - я уже со счета сбился) год приведения в порядок шопа. Когда наконец заработают вкладки "Скидки" и "Хиты"? Ну или (что вероятнее) когда их удалят из лавки за ненадобностью?

Когда у нас появятся нормальные скидки по образцу глобала, а не всякие непонятные "барабаны" и прочий бред? То есть не скидка раз в месяц на два дня - а нормальные плановые скидки каждую неделю?

Вопросы 1, 3, 4 оставляю открытыми т.к. ответа на них не получил.

Odinec, 1ый вопрос не к руководителю проекта, а к технической поддержке.
3, 4 - см. мой предыдущий ответ. Создавайте темы на форуме, предлагайте свои варианты по наполнению/улучшению лавки.
Что касается акций, то сейчас мы пересматриваем и анализируем все прошедшие акции и работаем над добавлением новых акций.

тут не соглашусь, неужели так сложно настроить кросспостинг в twitter ? 140 символов хватит чиркнуть, что сервера после профы онлайн , или же о запуске хоббобарабана или дискотеки сарумана?

Конечно не сложно! Другое дело, что это не находит поддержки у игроков. Ради эксперимента, [Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ].

1. поправтесь плиз, во избежание ненужного флуда, или поправьте меня
вы говорите о том, что все инсты U5 будут доступны бесплатно всем игрокам? т.е. за кластер инстов в шопе мы платить не будем?
он всем учёткам будет зачислен нахаляву? вы же не сможете изменить код и фри акки без инстанс кластера пустить в эти инсты?

Речь не идет об инстах из U5, речь идет о модели распространения данного обновления в целом. Если для входа в инсты нужен кластер - его нужно будет отплачивать отдельно.

2. какова планируемая задержка между U4 и U5 на наших серверах, при условии что никаких задержек типо логотипа не случится?

Сложно сказать, так как мы еще не выпустили Изенгард. По оптимистичным прогнозам - не больше месяца после выхода ю4.

И сразу напросился вопрос, если вы не знаете по какой цене вы будете продавать, не проблема ли это? Если вы даже не знаете о цене, то это не сорвет вам сроки? Или вы бесплатно изен сделаете? Я не могу понять логики в ответах вашего менеджера.

И где то это уже было. Максимально короткие это март-апрель 2015? Мне одно непонятно. Почему неизвестны цены, предзаказы и прочее, если проблема лишь в "логотипе"? И главное, "максимально короткие сроки работы" над U5 это какие?

Ну и на всякий случай (а то, вижу, любят у нас пропускать заданные вопросы) - когда будет объявлена цена Изенгарда и способы его покупки?

Мы не хотим продавать шкуру неубитого медведя (то есть объявлять цену без анонса обновления). Под максимально короткими сроками понимаются сроки, необходимые для перевода и тестирования подобного объема текстов без каких-либо форс-мажоров, что займет примерно от 2 до 4 недель после выхода Изенгарда.

Да, и в связи с этим вопрос планируется ли улучшение "железа" на котором крутятся сервера и когда примерно?

Наше железо отвечает техническим требованиям игры и улучшать его в ближайшее время мы не планируем.

Что решили с амнистией? Преддверие Изенгарда все же, да и после такой темы с разоблачением Форноста, не пустовали бы локации
Интересное решение "крутани барабан - получи разбан"?

Амнистии не будет. Вместо этого, мы планируем ввести платный разбан.

Будет ли более сильная реклама для привлечение новых игроков?)

Да, у нашего маркетинга большие планы относительно Властелина Колец

Когда у нас появятся нормальные скидки по образцу глобала, а не всякие непонятные "барабаны" и прочий бред? То есть не скидка раз в месяц на два дня - а нормальные плановые скидки каждую неделю?

Уже появились! Недавняя распродажа в преддверии Изенгарда показала неплохие результаты. В будущем, подобные скидки станут регулярными.

1. Будет ли когда нибудь нормально работать техподдержка(и работает ли в ней вообще кто нибудь)?
2. Будет ли когда нибудь модерироваться игровой чат (как должно быть в любой уважающей себи ММОРПГ)?
3. Как получить марки за купленную Морию если техподдержка не работает? (Вопрос для продвинутых "включателей")

1, 3 - Как вы знаете, на глобал серверах тех поддержка не предоставляется бесплатным игрокам. Мы же поддерживаем всех без исключения игроков, в независимости от того, платит игрок или нет. Как следствие, на техническую поддержку идет большая нагрузка. В данный момент мы ведем работы по улучшению нашей службы ТП, в том числе её переводу в единую службу поддержки оператора [Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ]
2. Модерация игрового чата довольно сложный процесс, требующий участия разработчиков игры для предоставления и разработки необходимых нам инструментов.
Но отвечу вам да, в обозримом будущем мы планируем ввести модерацию чатов.

Подскажите, пожалуйста, что именно это за циферки такие (выделены) у каждой из игр на портале mail.ru? - Каких игроков?
Прошу прощения, если вопрос задавался уже.
И еще вопрос: почему Джейд Династи - "хит", а ВКО, у которого "игроков" больше - нет? (Про то, что Лунг онлайн, у которого "игроков" в 2 раза меньше, чем у ВКО, - тоже "хит", я вообще молчу).

Здесь указано количество зарегистрированных игроков. Мы, оператор, практически не имеем отношения к games.mail.ru. У них свои взгляды.

Сегодня первый день весны. когда ждать полгода назад обещанный весенний фестиваль?

Фестиваль будет включен 7 марта.

Вы не сравняетесь с глобалом по той простой причине, что Турбина теперь обязуется выпускать обновления каждый месяц. С первоноально обещанной даты установки Изенгарда прошло уже больше четырёх недель. Посему вопрос: будут ли вами переводиться ВСЕ последующие обновления задолго до того, как вам выдадут локализованную полностью работоспособную и актуальную сборку для русских серверов, по следующей схеме: перевели аптейд - отложили, запросили новый, перевели - отложили?

Не совсем понял ваш вопрос. Разработчики присылают нам материалы для перевода по мере их готовности. Когда мы заканчиваем перевод, нам присылают собранную русскую версию, которую мы тестируем.

Сделайте, пожалуйста, на форуме еще разделы для апдейтов.
Почему в разделе Энедвайт обсуждение и новости по U5-U7? Надоел бардак этот.

Исправимся!

Собственно хочу с вами поделиться последними событиями. Как вам известно, 2 марта мы получили финальную версию с утвержденным логотипом.
Тестирование (в зависимости от объемов дополнения) длится как правило 1-2 недели. Если мы находим ошибки, мы оперативно репортуем о них Турбине, они готовят исправления и присылают нам либо патч, либо новую сборку, в зависимости от сложности фиксов. На данный момент, мы нашли несколько довольно серьезных ошибок, связанных с озвучкой и картой.
Эти ошибки отправлены Турбине, которая в эту пятницу (скрестим пальцы!) пришлет нам патч. Дату выхода Изенгарда вы сможете узнать из анонса, который должен состоятся за неделю до релиза.

Еще у меня накопился кое-какой материал за время нашей работы над Изенгардом. На следующей неделе мы планируем выпустить мини-дневники локализаторов, в которых я вам поподробнее расскажу про ходы работ, познакомлю с нашей командой и озвучу цену Изенгарда